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2024年度罗湖区图书馆读者反馈调查合同

本合同目录一览

第一条：合同主体

1.1甲方：罗湖区图书馆

1.2乙方：X市场调查公司

第二条：调查目的

2.1乙方受甲方委托，进行2024年度罗湖区图书馆读者反馈调查，以了解读者对图书馆服务质量、资源、环境等方面的满意度，为甲方改进图书馆服务提供数据支持。

第三条：调查内容

3.1读者基本信息

3.2图书馆资源满意度

3.3图书馆服务质量满意度

3.4图书馆环境满意度

3.5读者需求与建议

第四条：调查方法

4.1在线问卷调查

4.2现场问卷调查

4.3电话访谈

第五条：调查时间

5.1调查启动时间：2024年X月X日

5.2调查结束时间：2024年X月X日

第六条：数据提交

6.1乙方应在调查结束后10个工作日内，向甲方提交完整的调查报告及数据汇总表格。

第七条：合同金额

7.1本合同调查费用为人民币元整。

第八条：必威体育官网网址条款

8.1双方应对调查过程中获取的读者个人信息予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

第九条：知识产权

9.1调查报告及相关数据版权归甲方所有。

第十条：合同的解除和终止

10.1在合同执行过程中，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

第十一条：争议解决

11.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十二条：法律适用

12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第十三条：合同的生效、修改和补充

13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

13.2本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。

第十四条：其他约定

14.1双方同意，本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议。

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体

1.1.1地址：省市区路号

1.1.2联系人：X

1.1.3联系电话：X

1.2.1地址：省市区路号

1.2.2联系人：X

1.2.3联系电话：X

第二条：调查目的

第三条：调查内容

3.1读者基本信息

3.1.1读者年龄

3.1.2读者性别

3.1.3读者职业

3.1.4读者阅读频率

3.2图书馆资源满意度

3.2.1图书种类及数量

3.2.2期刊种类及数量

3.2.3电子资源丰富程度

3.2.4特殊资源满足程度

3.3图书馆服务质量满意度

3.3.1馆员服务态度

3.3.2借还书流程便捷程度

3.3.3阅读环境舒适度

3.3.4活动丰富程度

3.4图书馆环境满意度

3.4.1图书馆建筑设计及布局

3.4.2噪音控制

3.4.3空气质量

3.4.4交通便利程度

3.5读者需求与建议

3.5.1增加图书种类及数量

3.5.2增加期刊种类及数量

3.5.3电子资源优化

3.5.4图书馆环境改善

3.5.5其他（请注明）

第四条：调查方法

4.1在线问卷调查

4.1.1调查问卷设计

4.1.2问卷发布及回收

4.1.3数据分析

4.2现场问卷调查

4.2.1调查时间及地点

4.2.2问卷发放及回收

4.2.3数据分析

4.3电话访谈

4.3.1访谈对象筛选

4.3.2访谈提纲设计

4.3.3访谈实施及记录

4.3.4访谈数据分析

第五条：调查时间

5.1调查启动时间：2024年X月X日

5.2调查结束时间：2024年X月X日

第六条：数据提交

6.1乙方应在调查结束后10个工作日内，向甲方提交完整的调查报告及数据汇总表格。

第七条：合同金额

7.1本合同调查费用为人民币元整。

第八条：必威体育官网网址条款

8.1双方应对调查过程中获取的读者个人信息予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

8.2乙方应对调查问卷、访谈记录等数据进行必威体育官网网址，不得未经甲方同意擅自使用或公开。

8.3双方因履行本合同所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

第九条：知识产权

9.1调查报告及相关数据版权归甲方所有。

9.2乙方在未经甲方授权的情况下，不得以任何形式使用、复制、披露或转让调查报告及数据。

第十条：合同的解除和终止

10.1在合同执行过程中，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

10.2甲方有权提前终止合同，但应提前书面通知乙方，并支付乙方已进行工作的费用。

第十一条：争议解决

11.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十二条：法律适用

12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第十三条：合同的生效、修改和补充

13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

13.2本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。

第十四条：其他约定

14.1双方同意，本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议。

14.2双方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益。