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2024年卫生院医德医风工作总结（通用20

篇）

卫生院医德医风工作总结1

随着年初医院开展“感动服务”活动及5月份以来开展

“学习沟通艺术、提升服务质量”服务月的活动逐步深入进

行，我坚持认真学习归纳并总结自己在医德医风各方面的表

现，找出不足，进一步改善。

为什么要沟通、怎样沟通，是这次学习的重点。医患沟

通是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者的健康需要

而进行的，使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理

解、意愿和要求。医患沟通是双向性的，医患沟通中的互动、

互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。良好的医患沟通不

仅能让患者更好地配合医疗活动，还能使医生更全面地了解

病患者的整个病史，做出准确的疾病诊断和及时性的治疗，

从而使病人得到更满意的服务，达到病患者健康需求的目的。

所以说良好的医患沟通，不仅有助于医务人员调整自己或患

者的医学观念，也有助于医患双方相互正确理解对方，协调

关系，保证医疗活动的顺利进行。同时也是医学目的的需要，

是医学人文精神的需要，是医学发展的需要；更重要的是成

为提高医疗服务质量、防范医疗纠纷的保证和基础。

在工作中，做到良好的沟通，我做到：工作作风端正，

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仪表仪态符合要求，接待患者语调亲切，用语文明，热情耐

心，病人来时有迎声，走时有送声。不将生活中的个人情感

带入工作中，尊重病人人格，保守病人秘密，始终能够本着

以病人为中心的宗旨，一切从病人利益出发，全心全意为患

者服务。工作中做到文明礼貌、优质服务，尊重病人的人格

和权利，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。

优质的服务不仅体现在服务态度及良好的沟通方面，更

需要过硬专业素质作为坚强的后盾。随着医疗科研及新业务、

新技术的开展，护理业务技术不断拓展和提高，我在工作之

余，注重理论知识的更新和积累，利用各种媒体学习专业知

识，不断拓宽知识面，熟练掌握了各类新技术、难点技术的

相应护理技术。认真钻研业务知识，努力提高理论知识和掌

握各项临床操作技能，积极参加医院及相关部门组织的医疗

培训及讲座，进一步提高专业水平，以为患者提供更优

质的、满意的服务。

在日常工作中，仍然存在一定的问题，如在沟通方式方

面仍有欠缺，还要加强学习，对待患者主动性不够，尤其在

比较忙乱的时候，以后也会注意纠正，把学习到的东西真正

应用到每时每刻的工作当中去，和全院所有同仁共同努力，

树立和发展我院新时期医务人员良好形象而努力！

卫生院医德医风工作总结2

听了农场机关纪委书记盖勇关于《医德医风问题》的讲

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