2024年度美团在线教育服务合作协议.docx

2024年度美团在线教育服务合作协议

本合同目录一览

第一条：合作范围与服务内容

1.1在线教育服务

1.2课程内容提供

1.3教学平台使用

1.4技术支持与维护

第二条：合作期限

2.1合作协议有效期为2024年度

2.2双方续约事项

第三条：合作双方的权利与义务

3.1合作方的权利

3.2合作方的义务

第四条：服务费用与支付方式

4.1服务费用标准

4.2支付方式与时间

第五条：服务质量与用户满意度

5.1服务质量保障

5.2用户满意度调查与改进

第六条：数据保护与隐私政策

6.1数据保护措施

6.2隐私政策遵守

第七条：技术支持与维护

7.1技术支持服务范围

7.2维护与升级计划

第八条：违约责任与赔偿

8.1违约行为界定

8.2违约责任承担

8.3赔偿金额计算

第九条：争议解决方式

9.1协商解决

9.2第三方调解

9.3法律途径

第十条：合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

第十一条：合作推广与宣传

11.1合作推广计划

11.2宣传材料准备与使用

第十二条：知识产权保护

12.1知识产权归属

12.2侵权行为处理

第十三条：必威体育官网网址条款

13.1必威体育官网网址信息范围

13.2必威体育官网网址期限与违反后果

第十四条：合同的成立、生效与份数

14.1合同成立条件

14.2合同生效时间

14.3合同份数与保存

第一部分：合同如下：

第一条：合作范围与服务内容

1.1在线教育服务

1.1.1合作方同意向美团提供在线教育服务，包括但不仅限于网络课程的发布、教学活动的组织与实施、学习资源的共享等。

1.1.2合作方需确保服务的可用性，保证服务的稳定性和安全性，以满足美团及其用户的需求。

1.2课程内容提供

1.2.1合作方负责提供各类在线教育课程，包括但不限于职业技能培训、语言学习、兴趣爱好等领域。

1.2.2合作方需保证所提供课程内容的合法性、准确性和时效性，并确保课程内容符合美团的教育服务定位。

1.3教学平台使用

1.3.1合作方应提供具备高水平用户体验的教学平台，支持多终端访问，满足美团及其用户的不同需求。

1.3.2合作方需对教学平台进行定期维护和升级，确保平台的正常运行，并及时处理平台出现的故障和问题。

1.4技术支持与维护

1.4.1合作方应提供全程技术支持，包括平台部署、系统集成、数据迁移等，确保教学平台的顺利运行。

1.4.2合作方需设立技术维护团队，对平台进行7×24小时的监控和维护，确保平台的稳定性和安全性。

第二条：合作期限

2.1合作协议有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.2若双方同意续约，应于合同到期前3个月书面达成续约协议。

第三条：合作双方的权利与义务

3.1合作方的权利

3.1.1合作方有权要求美团按照约定支付服务费用。

3.1.2合作方有权要求美团遵守合同约定的服务内容和技术要求。

3.2合作方的义务

3.2.1合作方应按照本合同约定提供在线教育服务，并保证服务质量。

3.2.2合作方应确保课程内容的合法性、准确性和时效性，并对课程内容承担法律责任。

第四条：服务费用与支付方式

4.1服务费用标准

4.1.1合作方向美团提供的在线教育服务，双方协商确定服务费用为人民币万元整。

4.1.2服务费用包括但不限于课程内容提供、教学平台使用、技术支持与维护等费用。

4.2支付方式与时间

4.2.1合作方向美团提供服务后，美团应按照双方约定的付款周期和付款比例支付服务费用。

4.2.2付款周期为每月一次，付款比例为当月服务费用的100%。

第五条：服务质量与用户满意度

5.1服务质量保障

5.1.1合作方应确保教学平台的稳定性和安全性，提供7×24小时的技术支持，确保用户正常使用。

5.1.2合作方应定期对服务质量进行自我评估，并根据评估结果进行服务优化。

5.2用户满意度调查与改进

5.2.1合作方应定期进行用户满意度调查，了解用户对在线教育服务的满意度，并针对不满意的地方进行改进。

5.2.2合作方应根据用户反馈和满意度调查结果，持续优化服务内容和体验。

第八条：违约责任与赔偿

8.1违约行为界定

8.1.2违约方应承担因违约所造成的一切损失，并支付对方因此遭受的直接经济损失的赔偿。

8.2违约责任承担

8.2.1若合作方未按照约定提供在线教育服务或服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任。

8.2.2若美团未按照约定支付服务费用，应承担相应的违约责任。

8.3赔偿金额计算

8.3.1违约方应根据违约程度和影响，赔偿对方一定的经济损失。

8.3.2赔偿金额的具体计算方法，双方可协商确定，或根据专业机构出具的评估