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供货时间与服务承诺方案

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供货时间与服务承诺方案

一、总述

旨在规定供货时间和服务承诺细则，以确保我们与客户之间的

供货合作顺利进行。请仔细阅读，并确保在供货前充分了解并遵守

以下规定。

二、供货时间

1.提供货期：我们承诺在接受订单之后的[时间段]内向客户供

货。具体提货时间将在订单确认后与客户协商确定。

2.交货方式：我们将根据客户的要求选择合适的物流方式进行

供货，确保产品在最短时间内到达目的地。交货方式可能包括但不

限于快递、空运、陆运等。

3.延迟供货：在不可抗力情况下，如自然灾害、战争等因素影

响供货时限，我们将不承担责任。但我们会努力与客户协商，寻找

最佳解决方案以减少不便。

三、服务承诺

1.产品质量：我们承诺提供优质的产品，确保其符合国家和行

业标准。如出现产品质量问题，客户可在[时间段]内提出退换货要

求。

2.售后服务：我们将为客户提供良好的售后服务支持。如客户

需求产品维修、退换货等服务，请及时与我们联系并提供所需信息，

我们将尽快解决问题。

3.技术咨询：我们将提供相关产品的技术咨询支持，回答客户

在使用产品过程中遇到的问题，并提供解决方案。

4.必威体育官网网址协议：我们将严格遵守与客户签署的必威体育官网网址协议，并保护

客户的商业秘密不被泄露。

四、附件

所涉及的附件包括但不限于：

1.供货合同：关于供货时间和服务承诺的详细条款将在供货合

同中列明。

2.订单确认单：供货时间及具体安排将在订单确认单中确认。

五、法律名词及注释

所涉及的法律名词及其注释包括但不限于：

1.不可抗力：指在合同签订后，因无法预见、无法避免且不可

克服的客观情况下，影响供货的事件或事故。

2.优质产品：指符合相关国家或行业标准，并符合合同约定的

产品。

六、可能遇到的困难及解决办法

在实际执行中，可能会遇到以下困难：

1.物流延误：如发生货物运输延误，我们将与物流公司紧密合

作，加快货物配送速度，与客户保持及时沟通。

2.供货短缺：如出现供货短缺的情况，我们将尽最大努力与客

户协商解决，包括提供替代产品或调整交货时间。

3.技术问题：如客户在产品使用过程中遇到技术问题，我们将

提供远程支持或派遣技术人员到客户现场进行解决。

以上解决办法仅供参考，具体解决方案将根据实际情况进行调

整。

请阅读并签署作为供货时间与服务承诺的依据，并将签署的文

档副本保存于供货合同中。

如有任何疑问或问题，请及时与我们联系。

[公司名称]

签字：日期：2022年10月1日