工程物业应急预案.pdfVIP

一、编制目的

为有效预防和应对可能发生的突发事件，确保业主生命财产安全，维护正常的生产

生活秩序，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于我公司在物业管理过程中可能遇到的各类突发事件，包括但不限于火

灾、停电、停水、水浸、燃气泄漏、电梯困人、交通事故、自然灾害、食物中毒、

人防工程平战转换、防恐防暴、群体性上访事件等。

三、组织机构及职责

1.应急指挥部

成立工程物业应急指挥部，由公司总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。负责

应急工作的统一领导、指挥和协调。

2.应急小组

根据突发事件类型，设立相应的应急小组，包括：

（1）火灾应急小组：负责火灾事故的扑救、人员疏散和现场保护。

（2）停电应急小组：负责停电事故的抢修、供电恢复和现场保护。

（3）停水应急小组：负责停水事故的抢修、供水恢复和现场保护。

（4）水浸应急小组：负责水浸事故的排水、抢修和现场保护。

（5）燃气泄漏应急小组：负责燃气泄漏事故的排除、抢修和现场保护。

（6）电梯困人应急小组：负责电梯困人事故的救援、现场保护。

（7）交通事故应急小组：负责交通事故的现场处理、伤员救治和交通疏导。

（8）自然灾害应急小组：负责自然灾害事故的救援、现场保护。

（9）食物中毒应急小组：负责食物中毒事故的调查、处理和预防。

（10）人防工程平战转换应急小组：负责人防工程平战转换的指挥、协调和保障。

（11）防恐防暴应急小组：负责防恐防暴事故的处置、现场保护。

（12）群体性上访事件应急小组：负责群体性上访事件的接待、处理和疏导。

四、应急处置措施

1.火灾事故

（1）立即启动火灾应急预案，组织人员进行扑救。

（2）组织人员疏散，确保业主生命安全。

（3）配合消防部门进行现场救援。

2.停电事故

（1）立即启动停电应急预案，组织人员进行抢修。

（2）确保电梯、消防设施等关键设备正常运行。

（3）通知业主，做好停电期间的生活保障工作。

3.停水事故

（1）立即启动停水应急预案，组织人员进行抢修。

（2）确保业主生活用水。

（3）通知业主，做好停水期间的生活保障工作。

4.水浸事故

（1）立即启动水浸应急预案，组织人员进行排水、抢修。

（2）确保业主财产安全。

（3）通知业主，做好水浸期间的生活保障工作。

5.燃气泄漏事故

（1）立即启动燃气泄漏应急预案，组织人员进行排除、抢修。

（2）确保业主生命安全。

（3）通知业主，做好燃气泄漏期间的生活保障工作。

6.电梯困人事故

（1）立即启动电梯困人应急预案，组织人员进行救援。

（2）确保被困人员安全。

（3）通知业主，做好电梯困人期间的生活保障工作。

7.交通事故

（1）立即启动交通事故应急预案，组织人员进行现场处理。

（2）确保伤员救治。

（3）疏导交通，恢复正常交通秩序。

8.自然灾害

（1）立即启动自然灾害应急预案，组织人员进行救援。

（2）确保业主生命财产安全。

（3）通知业主，做好自然灾害期间的生活保障工作。

9.食物中毒

（1）立即启动食物中毒应急预案，组织人员进行调查、处理。

（2）确保食品安全。

（3）通知业主，做好食物中毒期间的生活保障工作。

10.人防工程平战转换

（1）立即启动人防工程平战转换应急预案，组织人员进行指挥、协调和保障。

（2）确保人防工程平战转换顺利进行。

（3）通知业主，做好人防工程平战转换期间的生活保障工作。

11.防恐防暴

（1）立即启动防恐防暴应急预案，组织人员进行处置、现场保护。

（2）确保业主生命财产安全。

（3）通知业主，做好防恐防暴期间的生活保障工作。

12.群体性上访事件

（1）立即启动群体性上访事件应急预案，组织人员进行接待、处理和疏导。

（2）确保社会稳定。

（3）通知业主，做好群体性上访事件期间的生活保障工作。

五、应急演练

定期组织应急演练，提高应急处置能力。

六、预案管理

1.本预案由工程物业部负责解释。

2.本预案自发布之日起实施，原有预案同时废止。

3.如遇特殊情况，可根据实际情况对预案进行修订。