2024年度物业服务合同template.docx

2024年度物业服务合同template

本合同目录一览

1.物业服务合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3丙方名称及定义

2.物业服务内容

2.1物业服务范围

2.2物业服务项目

2.3物业服务标准

3.物业服务期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

3.3合同续签条件

4.物业服务费用

4.1物业服务费计算方式

4.2物业服务费支付方式

4.3物业服务费调整机制

5.物业服务质量保障

5.1乙方服务质量承诺

5.2服务质量监督与检查

5.3服务质量改进措施

6.物业安全管理

6.1乙方安全管理责任

6.2丙方安全管理责任

6.3安全事件应急预案

7.物业维修与保养

7.1乙方维修保养责任

7.2丙方维修保养责任

7.3维修保养计划及执行

8.物业绿化管理

8.1乙方绿化管理责任

8.2绿化管理标准与要求

8.3绿化维护与改进

9.物业公共设施管理

9.1乙方公共设施管理责任

9.2丙方公共设施管理责任

9.3公共设施维护与改进

10.物业服务沟通与协调

10.1甲方与乙方沟通机制

10.2甲方、乙方与丙方沟通机制

10.3服务问题解决与协调

11.违约责任

11.1甲方违约责任

11.2乙方违约责任

11.3丙方违约责任

12.争议解决方式

12.1双方协商解决

12.2第三方调解

12.3法律途径

13.合同的变更、解除与终止

13.1合同变更条件

13.2合同解除条件

13.3合同终止条件

14.合同的附则

14.1合同生效条件

14.2合同续签条件

14.3合同解除、终止后的权利义务处理

第一部分：合同如下：

第一条物业服务合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3丙方名称及定义

第二条物业服务内容

2.1物业服务范围

乙方提供的物业管理服务范围包括但不限于：物业设施设备维护、物业公共区域清洁卫生、绿化管理、公共秩序维护、消防安全管理、物业档案管理、物业客户服务等。

2.2物业服务项目

（1）物业设施设备维护：包括建筑物及其附属设施的日常维护、检查、保养和维修。

（3）绿化管理：负责物业管理区域内的绿化植物的栽培、修剪、施肥、病虫害防治等工作。

（4）公共秩序维护：维护物业管理区域内的公共秩序，确保丙方的人身和财产安全。

（5）消防安全管理：负责物业管理区域内的消防安全工作，确保消防设施设备完好有效。

（6）物业档案管理：建立健全物业档案，及时更新丙方的个人资料和物业信息。

（7）物业客户服务：设立客户服务中心，处理丙方的咨询、投诉、报修等事宜。

2.3物业服务标准

乙方应按照国家和地方物业管理相关法规、标准和行业惯例，提供符合质量管理要求的物业服务，确保服务质量满足丙方的合理期望。具体服务标准详见附件《物业服务标准》。

第三条物业服务期限

3.1合同开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

3.2合同结束日期

如双方无书面终止协议，本合同自动续签一年。

3.3合同续签条件

合同续签应遵循双方自愿、平等、诚实信用的原则，续签条件如下：

（1）双方在合同到期前3个月达成续签意向。

（2）续签合同的内容应符合国家和地方相关法规、标准，并经双方协商一致。

（3）续签合同不得降低原有服务质量标准。

第四条物业服务费用

4.1物业服务费计算方式

物业服务费根据物业管理区域内的实际建筑面积、物业服务项目及服务标准等因素计算。具体计算方式如下：

（1）物业服务费=物业建筑面积×物业服务单价。

（2）物业服务单价由双方协商确定，并在合同中约定。

4.2物业服务费支付方式

甲方应按月支付物业服务费，支付方式如下：

（1）甲方应于每月5日前将应付款项支付至乙方指定的银行账户。

（2）甲方逾期支付的，应按逾期天数支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×日违约金比率。

4.3物业服务费调整机制

物业服务费的调整应遵循市场规律和双方协商的原则。具体调整机制如下：

（1）合同期内，如遇国家和地方政策调整，乙方应提供相应的政策依据，双方协商调整物业服务费。

（2）合同期内，如乙方提供的服务质量发生重大变化，双方可协商调整物业服务费。

第五条物业服务质量保障

5.1乙方服务质量承诺

乙方承诺按照本合同约定的服务项目和服务标准提供物业管理服务，确保服务质量满足丙方的合理期望。

5.2服务质量监督与检查

甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，要求乙方及时整改服务中存在的问题。

5.3服务质量改进措施

乙方应根据甲方和丙方的反馈意见，不断改进和提升服务质量，确保丙方享受到优质的物业服务。