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电子商务师考试模拟题含参考答案

一、单选题（共52题，每题1分，共52分）

1.广域网的英文缩写是（）。

A、LAN

B、MAN

C、WAN

D、VAN

正确答案：C

2.所有移动电子商务各种商务模式取得成功的先决条件是（）。

A、较高的盈利

B、高水平的安全性

C、技术的先进性

D、多种服务形式

正确答案：B

3.生产企业物流的物流活动是基于企业的()

A、信息管理

B、物资采购管理

C、生产经营管理

D、资金管理

正确答案：C

4.网络消费者的购买动机主要分为需求动机和（）动机。

A、交流

B、生理

C、心理

D、情感

正确答案：D

5.电子计算机和数据通信系统的进步，显著提高了（）的处理能力。

A、信息交换

B、物流信息

C、物流成本

D、计算机信息

正确答案：B

6.腾讯建立的短视频平台是（）。

A、快手

B、抖音

C、微视

D、火山小视频

正确答案：C

7.()是客户金字塔最高层的客户,是能够给企业带来最大价值的前1%的客户。

A、关键客户

B、主要客户

C、普通客户

D、重要客户

正确答案：D

8.下列不属于移动广告形式的是（）。

A、公交车贴广告

B、Banner广告

C、插屏广告

D、信息流广告

正确答案：A

9.随着互联网的发展，国内外一些著名的报纸和杂志纷纷在（）上建立了自己的主页。

A、论坛

B、微博

C、互联网

D、电视

正确答案：C

10.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应()。

A、进行语言解释

B、向客户说明解决问题所需要的时间

C、认真倾听,安慰客户

D、及时将处理结果向投诉客户反馈91

正确答案：B

11.网络广告标题：广告标题是一句吸引消费者的带有（）、观念性和主导性的语言。

A、诱导性

B、概括性

C、选择性

D、启发性

正确答案：B

12.电子商务下物流配送,就是信息化、现代化、()的物流配送。

A、标准化

B、市场化

C、社会化

D、企业化

正确答案：C

13.由于产品优惠打折而购买商品,体现了消费者的()。

A、惠顾购买动机

B、感情购买动机

C、理智购买动机

D、逻辑购买动机

正确答案：C

14.ADSL一般上行速度和下行速度是（）。

A、上行3.5Mb/S下行24Mb

B、上行2.5Mb/S下行23Mb/S

C、上行3.5Mb/S下行24Mb/S

D、上行2.5Mb/S下行24Mb/S72

正确答案：C

15.()营销短文通过设问引起话题和关注。

A、情感式

B、悬念式

C、故事式

D、恐吓式

正确答案：B

16.根据有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化原则,网页文本内容应在()之间。

A、100-250个字

B、60-120个字

C、50-100个字

D、80-150个字

正确答案：A

17.无线局域网使用的技术主要是（）。

A、Wi-Fi

B、WCDMA

C、GPRS

D、以上都不对

正确答案：A

18.局域网的分布范围一般在几千米以内，最大距离不超过（）。

A、10km

B、5km

C、15km

D、20km

正确答案：A

19.()属于影响网络消费者购买行为的文化因素。

A、社会角色

B、社会阶层

C、生活方式

D、相关群体

正确答案：B

20.()投诉主要涉及运输环节的损坏等问题。

A、购销合同

B、流通

C、服务

D、商品质量

正确答案：B

21.商业银行与客户之间的支付与结算，是商业银行为客户提供多种金融服务的窗口，其特点是账户多、（）。

A、资金流动大

B、多元化

C、业务量大

D、开放性

正确答案：C

22.二维码是用特定的几何图形按一定规律以黑白相间的图案形式记录（）。

A、图文消息

B、信息

C、链接

D、数据信息

正确答案：D

23.早期,人们主要是从通信的角度理解计算机网络,将面向终端的计算机系统称为()

A、广域网

B、局域网

C、城域网

D、计算机网络

正确答案：D

24.PSTN又称（）。

A、公共交换电话网络

B、私人交换电话网络

C、私人交易电话网络

D、公共交易电话网络

正确答案：A

25.交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则（）。

A、系统默认为中评

B、系统不做出任何评价

C、系统将取消这次交易的所有评价

D、系统默认为好评

正确答案：D

26.()是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。

A、微观物流

B、国际物流

C、社会物流

D、宏观物流

正确答案：C

27.网络虚拟商品借助于虚拟网络这种虚拟环境而存在，对环境有高度的依赖性，这相对于（）来说发生了质的变化。

A、实体商品

B、无形产品

C、有形产品

D、