《新媒体运营与推广（第2版微课版）》 课件 第3章 新媒体内容运营.pptx

新媒体内容运营新媒体运营与推广（第2版?微课版）人民邮电出版社03

目录/Contents3.13.2内容定位素材的搜集和整理3.3内容的创作3.4内容的发布与传播3.5课堂实训

3.1.1?内容的表现形式1．文字文字是直接且广泛使用的内容表现形式，适用于传达详细、深入的信息，如新闻报道、专业解读、故事叙述等，如右图所示。同时，文字的表现手法多样，不同的写作方法可以产生不同的运营效果，可以快速吸引用户的注意力并引起用户的共鸣。

3.1.1?内容的表现形式2．图片图片形式多样，包括动图、长图、九宫格图片等，可以满足多种内容运营需求。图片既可单独传达营销信息，也可与文字搭配使用，以便于用户理解，提升阅读体验。微信公众号中的封面图、品牌的产品宣传图就常采用图文结合的形式来展示信息，如图所示。

3.1.1?内容的表现形式3．音频音频具有亲和力，能够快速拉近产品或企业与用户之间的距离，让用户感到亲切，从而加深互动。但音频收录过程中可能会由于外界的干扰导致信息收录不完整，影响用户对信息的接收，甚至错失重要的内容。因此，以音频方式开展营销时，要保证录音环境没有声、发音吐字清晰、语速适当、用语简明，让用户容易接收和理解。

3.1.1?内容的表现形式4．视频视频是目前主流的新媒体内容表现形式，能够更加生动、形象地展现内容，具有很强的即视感和吸引力，品牌宣传、产品演示、教育培训等内容大多通过视频来展示。例如，淘宝在春运高峰到来前夕发布了一支关于“宝贝”的宣传短片《宝贝收到了》。短片以春运为故事线，将在外求学打工的游子收拾行囊踏上回家路的过程，比喻为在淘宝购物等待宝贝打包运输签收的流程，如图所示。

3.1.1?内容的表现形式5．H5H5可以简单理解为使用HTML5技术制作的网页，集文字、图片、音乐、视频、链接等多种形式于一身，多用于邀请函、产品宣传网页、企业形象宣传和招聘网页等的制作。例如，科大讯飞为新产品讯飞智能无线话筒C1打造了一支创意H5作品。作品中，用户通过声音开启盲盒，有机会抽取到科大讯飞寻声数字藏品，如图所示。

3.1.1?内容的表现形式6．直播直播是一种实时性、互动性较强的内容表现形式，为内容创作者提供了通过互联网将正在进行的活动、表演等实时传达给用户的渠道。产品发布会、电商带货、娱乐表演、专业讲座等多通过直播的形式来展现。不同的内容表现形式有不同的优缺点，运营人员在确定内容表现形式时，应全面考虑运营需求、用户需求及传播渠道等因素，力求实现最佳的信息传递效果与运营效益。

3.1.2?内容定位的原则（2）满足用户需求（3）符合运营目的（4）贴合运营能力（1）符合产品或品牌的定位

3.1.3?内容定位的流程内容定位流程1．确定内容呈现形式2．选择内容传播媒介3．策划和包装内容4．打造内容亮点5．设计转化入口6．追踪和反馈效果

目录/Contents3.13.2内容定位素材的搜集和整理3.3内容的创作3.4内容的发布与传播3.5课堂实训

3.2.1?素材的来源渠道1．内部渠道内部渠道获取的素材就是指运营人员自身或身边人的经验、看法等。通过内部渠道获取的素材一般都是原创素材，是运营人员自行设计、撰写的素材。对于内容创作而言，原创素材是比较好的素材。要想从内部渠道获取素材，就要求运营人员在工作、生活中培养搜集素材的习惯，如企业活动的现场图片、相关产品的介绍、同事或用户反映的与产品或品牌相关的其他信息等，都可以预先搜集。

3.2.1?素材的来源渠道2．外部渠业报告和统计数据新闻网站有哪些信誉好的足球投注网站引擎社交媒体

3.2.2?归纳和整理素材1．归纳素材（1）按内容主题分类（2）按表现形式分类（3）按时间顺序分类

3.2.2?归纳和整理素材2．整理素材（1）选择时新、淘汰过时（2）选择差异、淘汰同质（3）选择授权、淘汰侵权

目录/Contents3.13.2内容定位素材的搜集和整理3.3内容的创作3.4内容的发布与传播3.5课堂实训

3.3.1?掌握标题的写法1．标题的写作原则写作原则真实有趣、新颖原创通俗易懂1432

3.3.1?掌握标题的写法2．标题的写作技巧（1）使用符号（3）借力借势（5）使用修辞（4）设置悬念（2）使用数字

3.3.2?注重情感的表达注重表达情感的内容往往能够引起用户的共鸣，满足用户心理与情感上的需求，从而提高他们对产品或品牌的认同感、依赖感和归属感。要在内容中表达情感，需要先明确企业产品、品牌理念及价值观等与情感之间的关联点。根据所找到的情感关联点，将企业产品、服务或品牌故事化，通过细腻的描绘和生动的情节设置来展现其蕴含的情感价值。为扩大情感内容的影响力，运营人员可以策划能够引发用户产生情感共鸣的线上或线下互动活动，深化用户的情感体验。

3.3.3?保证内容有吸引力01PRAT02PRAT03PR