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服务心理学知到智慧树期末考试答案题库2024年秋安徽职业技术学院.docxVIP

服务心理学知到智慧树期末考试答案题库2024年秋安徽职业技术学院.docx

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    服务心理学知到智慧树期末考试答案题库2024年秋安徽职业技术学院

    某酒店开业半价酬宾，会吸引很多对价格敏感的顾客去尝鲜，这说明消费动机具有（）功能

    A:激活功能;B:强化功能;C:指向功能;

    答案:激活功能;

    态度不是生来就有的，任何态度都是后天习得的。这说明态度具有（）

    A:可变性;B:稳定性;C:对象性;D:习得性;

    答案:习得性;

    认为北方人性格耿直，憨直，南方人感情细腻，老年人办事稳重，但墨守成规比较保守，年轻人举止激进轻率，但热情活泼，勇于创新，头发长见识短等都是属于（）

    A:晕轮效应;B:刻板印象;C:首因效应;D:近因效应;

    答案:刻板印象;

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