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文具用品零售企业战略规划考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.文具用品零售企业制定战略规划时，首先要考虑的是（）

A.市场竞争

B.企业资源

C.客户需求

D.政策法规

2.以下哪个不属于文具用品零售企业的核心竞争力？（）

A.产品质量

B.品牌形象

C.供应链管理

D.互联网技术

3.在进行市场细分时，以下哪个不属于合理的细分标准？（）

A.年龄

B.性别

C.职业学生

D.地理位置

4.以下哪个不是企业战略规划的基本层次？（）

A.总体战略

B.业务战略

C.职能战略

D.市场战略

5.以下哪个不是企业战略规划中的短期目标？（）

A.提高市场份额

B.提高品牌知名度

C.优化供应链管理

D.拓展海外市场

6.在制定文具用品零售企业的营销策略时，以下哪个策略不适用？（）

A.低价策略

B.差异化策略

C.集中化策略

D.成本领先策略

7.以下哪个因素不会影响到文具用品零售企业的选址？（）

A.交通便利

B.人流量

C.租金成本

D.竞争对手数量

8.以下哪个不是企业进行市场调研的方法？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.焦点小组

D.数据挖掘

9.在企业战略规划中，以下哪个不是风险管理的主要内容？（）

A.市场风险

B.财务风险

C.人力资源风险

D.政治风险

10.以下哪个不是企业战略实施的关键要素？（）

A.组织结构

B.企业文化

C.人力资源

D.财务预算

11.以下哪个不属于文具用品零售企业的营销渠道？（）

A.实体店

B.电商平台

C.仓储式超市

D.电视购物

12.以下哪个不是企业战略控制的有效手段？（）

A.预算控制

B.绩效考核

C.风险管理

D.成本控制

13.在制定企业战略规划时，以下哪个不是企业愿景的组成部分？（）

A.企业使命

B.核心价值观

C.发展目标

D.竞争对手

14.以下哪个不属于文具用品零售企业的人力资源管理策略？（）

A.招聘与选拔

B.培训与发展

C.绩效管理

D.市场营销

15.以下哪个不是企业战略规划中的外部环境分析工具？（）

A.PEST分析

B.五力模型

C.价值链分析

D.SWOT分析

16.在文具用品零售企业中，以下哪个部门的职能与战略规划关系最小？（）

A.营销部

B.人力资源部

C.财务部

D.研发部

17.以下哪个不是企业战略规划中的内部环境分析工具？（）

A.资源分析

B.能力分析

C.价值链分析

D.市场调研

18.在文具用品零售企业中，以下哪个策略有助于提高客户满意度？（）

A.提高产品质量

B.降低产品价格

C.缩短售后服务时间

D.减少产品种类

19.以下哪个不是企业战略规划中的创新策略？（）

A.产品创新

B.技术创新

C.管理创新

D.市场创新

20.在文具用品零售企业中，以下哪个策略有助于提高企业竞争力？（）

A.加强品牌建设

B.降低产品成本

C.扩大销售网络

D.提高管理水平

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.文具用品零售企业进行战略规划时，以下哪些因素属于外部环境的分析？（）

A.政治法律环境

B.经济环境

C.企业文化

D.社会文化环境

2.以下哪些是文具用品零售企业常用的市场调研方法？（）

A.焦点小组

B.在线调查

C.电话访谈

D.数据挖掘

3.在制定企业战略时，以下哪些因素属于企业的核心竞争力？（）

A.专利技术

B.品牌知名度

C.供应链管理能力

D.资金实力

4.以下哪些是文具用品零售企业的长期目标？（）

A.建立品牌形象

B.提高市场占有率

C.拓展国际市场

D.优化产品线

5.在企业战略规划中，以下哪些属于战略实施的关键要素？（）

A.人力资源管理

B.财务预算

C.市场营销

D.生产管理

6.以下哪些情况可能导致文具用品零售企业进行战略调整？（）