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酒店服务技能模拟考试题(附参考答案)
1、中餐宴会一般会根据主办单位的要求及宴会的性质、规格等设置主宾席
区、讲台或表演台。作为致辞用的讲台通常放在主人餐位的()。
A、正后方
B、左后侧
C、右后侧
D、对面
答案:C
2、葡萄酒中含有丰富维生素,其中可以帮助消化,促进内分泌,增强人体
机能的是()。
A、维生家B和C
B、维生素A和B以及糖分
C、维生素A和B
D、维生素A和C
答案:A
3、从不同的角度划分,宴会有不同的种类。按宴会性质划分,有国宴、聚
会、喜宴、寿宴、家宴,以及()。
A、团体宴会
B、传统宴会
C、自助餐宴会
D、鸡尾酒会
答案:A
4、在宴会预订中,中用于促销活动的预订形式为()。
A、传真预订
B、网络预订
C、电话预订
D、信函预订
答案:D
5、在西餐正餐服务过程中,下列服务顺序正确的是()。
A、服务餐前酒水、接受点餐、服务黄油和面包、推销佐餐酒
B、推销佐餐酒、服务餐前酒水、接受点餐、服务黄油和面包
C、接受点菜、服务餐前酒水、服务黄油和面包、推销佐餐酒
D、接受点菜、推销佐餐酒、服务餐前酒水、服务黄油和面包
答案:A
6、餐饮企业的生产过程就是客人的消费过程就是指餐饮服务的()。
A、一次性
B、差异性
C、直接性
D、无形性
答案:C
7、下列酒水中,可以和任何西餐菜肴搭配饮用的酒是()。
A、葡萄汽酒
B、鸡尾酒
C、香槟酒
D、白兰地
答案:C
8、用于撮脏水或碎垃圾的是()。
A、小扫帚
B、三柱式簸箕
C、单手操作簸箕
D、提合式簸箕
答案:C
9、为保证客房清洁保养的质量,酒店应建立相应制度:住客房内只要有人
使用过的地毯,()必须吸尘一次。
A、每天
B、每两天
C、每三天
D、每周
答案:A
10、西餐宴会台型分布时,除主台外,餐台的摆放要左右对称,台与台之间距
离相等,一般餐台与餐台之间的距离为()。
A、不得小于3.5m
B、不得小于2.5m
C、不得小于2m
D、不得小于3m
答案:C
11、按国际照明学会标准,客房照度应为()勒克斯。
A、50~100
B、25~75
C、75~125
D、100~150
答案:A
12、正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复
杂的工作。宾客就餐离开餐桌后,服务员应完成清桌,并重新摆台,时间控制
在()。
A、4分钟内
B、3分钟内
C、6分钟内
D、5分钟内
答案:A
13、在客房中,衣服刷、鞋拔子一般位于()。
A、茶几桌
B、衣橱
C、床头柜
D、电视柜
答案:B
14、做夜床时,如一人住双人间时,一般()。
A、只开靠沙发边的床
B、两张床都开
C、随便开一张床
D、只开靠墙壁的一张床
答案:D
15、中国的白酒因其原理和生产工艺等不同而形成了不同的香型,贵州茅
台酒属于()。
A、浓香型
B、消香型
C、酱香型
D、米香型
答案:C
16、餐饮部所使用的设备种类繁多,其中,以下属于生活服务设备的是()。
A、锅炉设备
B、音响设备
C、制冷设备
D、办公设备
答案:C
17、餐厅服务员为客人斟酒时要注意瓶内的酒量的变化情况,以控制酒液
的流速,下面哪句话是正确的()。
A、瓶内的酒量越多,流速越快
B、酒量越少,流速越慢
C、瓶内流量越少,流速越快
D、以上都是错误的
答案:C
18、中餐厅应合理布局,餐桌的布局
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