DB37T 4784—20243岁以下婴幼儿生活照护托育服务规范.docx

ICS11.020.10CCSC50

37

山东省地方标准

DB37/T4784—2024

3岁以下婴幼儿生活照护托育服务规范

Specificationofchildcarelifecareservicesforinfantsundertheageofthree

2024-11-28发布2024-12-28实施

山东省市场监督管理局发布

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 1

5一日生活组织 1

5.1基本原则 1

5.2生活活动 2

5.3游戏活动 2

6喂养照护 2

6.1营养 2

6.2喂养 3

7睡眠照护 4

7.1睡眠时间安排 4

7.2睡前准备 5

7.3睡眠过程照护 5

7.4睡醒整理及过渡 5

8卫生照护 6

8.1盥洗 6

8.2如厕 6

9健康照护 7

9.1健康观察 7

9.2定期体格检查 7

10服务投诉处置 7

10.1服务协议签订 7

10.2投诉回应处理 7

11服务评价与改进 8

11.1服务评价 8

11.2服务改进 8

附录A（资料性）3岁以下婴幼儿托育机构一日生活作息时间表 9

A.1乳儿班 9

A.2托小班 10

A.3托大班 11

附录B（资料性）母乳和配方奶喂养操作流程 13

B.1温热母乳 13

B.2冲泡配方奶粉 13

B.3喂奶 13

B.4奶瓶清洗 14

附录C（资料性）婴儿盥洗操作流程 15

C.1眼睛清洁 15

C.2耳朵清洁 15

C.3鼻腔清洁 15

C.4口腔清洁 16

C.5手脸清洗 16

C.6臀部清洗 16

C.7婴儿洗澡 17

C.8修剪指/趾甲 18

参考文献 19

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省卫生健康委员会提出并组织实施。本文件由山东省卫生健康标准化技术委员会归口。

3岁以下婴幼儿生活照护托育服务规范

1范围

本文件规定了托育机构提供生活照护服务的总体要求、一日生活组织、喂养照护、睡眠照护、卫生照护、健康照护、服务投诉处置、服务评价与改进的内容。

本文件适用于经有关部门依法登记、卫生健康部门备案的托育机构提供的婴幼儿生活照护托育服务。幼儿园及其他企事业单位提供的3岁以下婴幼儿生活照护托育服务参照使用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB5749生活饮用水卫生标准GB/T18883室内空气质量标准

GB31701婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范GB/T33734机织婴幼儿床上用品

JGJ39托儿所、幼儿园建筑设计规范WS/T678婴幼儿辅食添加营养指南

WS/T821托育机构质量评估标准

3术语和定义

WS/T821界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

生活照护lifecare

根据婴幼儿发展的年龄特点和个体差异，由保育人员为3岁以下婴幼儿提供喂养照护、睡眠照护、卫生照护、健康照护等托育服务的活动。

4总体要求

4.1托育机构的资质要求、场所要求、设施设备配备要求、托育工作人员配备及技能要求应符合WS/T

821的规定。

4.2托育机构的环境、卫生条件应符合GB5749、GB/T18883的规定。

4.3婴幼儿的日常安全防护及伤害预防见《托育机构婴幼儿伤害预防指南（试行）》的规定。

5一日生活