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连锁便利店各种电脑设备使用、维修、维护保养

（一）收银机

1、收银机由收银员负责日常使用及管理工作。

2、每天必须清洁收银机及其外围相关设备，信息中心驻店人员应对收机

的键盘、打印机、内壳进行清洁，每月不少于一次。

3、开机时须先打开UPS电源，再开启主机电源；关闭时必须先退出收银

系统，关闭主机电源，再关闭UPS电源，盖上防尘罩。严禁用力敲击键盘。

4、严禁随意转动客户屏，以免客户屏数据线松动或扭断。

5、严禁在收银机上放置任何物品。

6、严禁在收银机周边放置液态物品，以防液体浸入机身。

7、当收银机不小心浸入液体时，须立即切断电源，通知信息中心驻店人

员到场处理。

8、严禁频繁开启和关闭收银机。

9、末经信息中心人员的同意，严禁随意搬动、拨插收银机后盖的电源线、

数据线。

10、当收银机出现故障时，须立即通知信息中心驻店人员到场解决，并尽

量保护故障现场。

11、当收银机相关设备损坏时，须通知信息中心驻店人员，并将损坏部件

交还信息中心。

（二）UPS电源

1、保持UPS外壳的洁净，严禁把UPS放置于潮湿的地方。

2、严禁在UPS上放置任何物品。

3、严禁在使用中的UPS外围放置任何物品。

4、开启电脑设备之前先开启UPS，关闭UPS之前应先关闭电脑设备。

5、在开启或使用中UPS发出警报声及非正常声音时，须立即通知信息中

心值人员。

6、在带电的情况下严禁搬动UPS,拔插UPS上的电源线.

7、严禁在UPS上接与电脑无关的设备,严禁超负荷运行.

8、未经信息中心人员的许可,严禁以任何理由打开机壳.

9、在使用中UPS电源一旦短路,必须立即切断电源,通知信息中心值班人

员到场处理.

（三）电脑

1、必须保持清洁卫生,摆放整齐,未经许可,严禁随便移动,私自拆卸及野

蛮操作.

2、严禁随意删除电脑内的各种软件,数据等,严禁随意使用外来软件,确因

工作需要应报信息中心批准,经信息中心检查后方可使用.

3、严禁随便修改电脑设备的设置,如系统配置,口令,IP地址等,禁止撕毁

电脑设备外的标识文字，封条等.

4、严禁利用网络异地传递大量和大型图形文件.

5、严禁使用他人的用户及密码.

6、严禁利用电脑及网络设备泄露公司资料.

7、严禁在一台电脑上开多个用户窗口,操作人员离开时,必须退出应用程

序.

8、电脑开关机必须按以下顺序:使用电脑时,应先开UPS,再开外围设备(打

印机,显示器等)最后开电脑主机电源,工作结束后,先退出所有的应用程

序,再退出操作系统,关主机电源,关外围设备电源,最后关UPS电源.若电

脑出现故障,要立即通知信息中心,严禁自行维修.

（四）扫描仪

1、台式扫描仪

1.1、保证台式扫描仪的位置摆放正确.

1.2、接通电源后,绿色指示灯亮,内置马达高速旋转,听到连续的“嘟嘟”

声,并产生垂直向上,纵横交错激光网.表示扫描仪正常工作.

1.3、扫描商品条码时,应注意条码是否有断码,变色,模糊等现象.,若商品

正常,应将商品条码朝下,顺箭头方向扫入,听到“嘟”一声响,表示条码信

息已被正确输入.

1.4、扫描仪待机时,应用盖板遮住扫描窗口.

1.5、若扫描仪面板上红灯亮,扫商品时听不见“嘟”一声响或扫条形码后

无商品资料显示等现象时,应立即通知信息中心驻店人员.

1.6、平常注意避光避灰尘,保持清洁.

1.7、非工作时间须切断电源.

2、手持扫描仪

2.1、开机前,先检查一下设备连线端子,是否插在正确位置.

2.2、如有异常现象(如扫描仪亮红灯,开机或扫条形码无“嘟”的一声,商

品信息无资料时)须及时与信息中心人员联系.,

2.3、接通电源后扫描绿灯亮,听到“嘟”的一声,表明扫描仪处于待机状

态.

2.4、使用时应注意商品是否有断码,变色,模糊等.

2.5、商品扫描时,手握扫描仪手柄,将扫描口对准商品条码,,商品条码与

扫描仪之间的距离不超过30厘米.

2.6、当扫描仪发出“嘟”的一声时,表明商品已被识别输入.

2.7、待机时应小心放于托架上,当收银台关闭时,也需切断手持扫描仪电

源.

2.8、平常要保持扫描仪表面清洁,轻拿轻放,严禁摔碰.