8.医患沟通考核评分表.docVIP

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云南省医院住院医师规范化培训

医患沟通考核评分表

姓名年级专业学号

指标

考核内容

实得分

(40分)

任务完成:

非常好:传达信息准确、完整;确定患者知晓所有情况;

差:传达信息不完整、隐瞒;对于患者对病情的了解程度没有关注或不清楚。

13-15

11-13

8-11

8

交流技巧:

非常好:交流信息的分步合理;关注病人情绪变化;能很好表达共情(同情);给予患者充分调适情绪的时间;提供正确信息时真诚、耐心;充分尊重病人的愿望;答应给病人提供持续的支持。

差:不考虑患者的感受和反应;简单、粗暴地进行告知;对患者的情绪反应冷漠、不关注;将自己的想法强加于人,不尊重病人的意见。

13-15

11-13

8-11

8

交流注意事项:

非常好:没有复杂难懂的专业术语;没有不符合实际的承诺。

差:使用难懂的专业术语;给予不切实际的许愿和承诺。

10

8-9

6-8

5

总分40分

实得分

以下各项满分6分

6

5

4

3

实得分

(60分)

1.自我介绍

2.告知谈话目的(通报检查结果)

3.询问是否需要家属参与

4.探寻病人对疾病的了解

5.表达共情(同情)

6.确定病人已充分了解情况

7.适度等待(情绪调适时间)

8.提供正面信息(骨髓移植的疗效和愈后)

9.考虑病人意见

10.和患者协商,达成一致意见

总分60分

实得分

满分

100分

实得分

考官签名:日期:年月日

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