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值班站长岗位职责

1、值班站长在站长领导下开展工作，在值班期间负责全站

的收费业务、收费设施、收费秩序、文明服务、站容站貌、安全

保卫工作，对收费员、监控、财物票证人员、设备管理人员及后

勤保障人员有直接管辖权。

2、服从站长领导，及时接听上级指示、指令，必要时通知

站长并组织当班人员实施。

3、工作期间坚守岗位，不脱岗、不睡觉、不饮酒，不参与

和工作无关的活动。

4、负责监控、收费站口的正常运转，指导、监督质控室和

收费班组人员的规范操作，对待特殊情况要根据系统要求和程序

下达指令并及时处理。

5、及时处理收费工作中的各种矛盾和纠纷，遇有突发事件

要及时组织人员妥善处理，并做好记录和保存证据，重大情况及

时上报。

6、积极主动查找收费工作中可能存在的漏洞，定时或不定

时抽查值岗人员工作情况，对非正常情况进行督察，并按权限进

行处理，积极配合稽查工作。

7、负责当班期间各类收费报表及工作记录的审核、签字工

作。

8、检查、监督班长和监控员对收费设施进行清洁保养，教

育值岗人员爱护各种设施。设施发生故障时及时组织维护人员进

行处理，并做好记录。

9、对上岗班组提出值岗要求，下岗班组听取组长的汇报，

检查组长交接班记录，填写值班站长工作记录。

10、完成领导交办的其他任务。