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信息中心机房管理制度

第一章总则

为规范信息中心机房的管理，提高机房的安全性、稳定性和可用性，确保信息系统的正常运行，根据国家相关法律法规及行业标准，结合我单位的实际情况，特制定本制度。

第二章适用范围

本制度适用于本单位的信息中心机房及其附属设备的管理、维护和使用，涉及机房内所有人员，包括机房管理员、维护人员、使用人员等。

第三章管理目标

1.确保机房环境的安全、稳定与高效。

2.规范机房设备的管理与维护流程。

3.提高机房工作人员的专业素养与安全意识。

4.保障信息系统的连续性与可靠性。

第四章管理规范

4.1机房环境管理

1.温湿度控制：机房内温度应保持在18-25°C，湿度应控制在45%-60%之间。定期检查空调设备，确保其正常运转。

2.电源管理：机房应配置不间断电源（UPS），并定期测试UPS的功能。电源线路应符合相关标准，避免超负荷使用。

3.防火措施：机房内应配备自动灭火系统和烟雾报警器，定期进行演练和检查，确保设备完好。严禁在机房内存放易燃易爆物品。

4.2设备管理

1.设备登记：所有机房设备应建立台账，记录设备型号、规格、数量、使用状态及维护记录。

2.设备维护：制定设备维护计划，定期进行维护和检修，确保设备正常运行。维护记录应保存备查。

3.设备更换：设备达到使用年限或无法满足工作需求时，应及时进行更换，并做好相关记录。

4.3人员管理

1.人员培训：定期对机房工作人员进行专业培训与安全教育，提高其技能水平与安全意识。

2.出入管理：机房实行出入登记制度，非机房工作人员必须经审批后方可进入，严禁私自进入机房。

3.责任分工：明确机房管理员、维护人员和使用人员的职责与权限，确保各司其职。

第五章操作流程

5.1设备使用流程

1.申请使用：使用人员需提前向机房管理员提出设备使用申请，并说明使用目的和时间。

2.审批使用：机房管理员审核申请，并做出批准或拒绝的决定，审批结果应及时通知申请人。

3.使用记录：使用人员在使用设备前应填写使用记录，记录使用时间、使用目的及使用后设备状态。

4.归还检查：使用结束后，使用人员应将设备归还给机房管理员，并进行设备状态检查，确保无损坏。

5.2设备维护流程

1.定期检查：机房管理员每周对设备进行一次全面检查，记录设备运行状态及存在的问题。

2.故障报修：发现故障后，需及时报告给维护人员，并填写故障报修单，记录故障现象及初步判断。

3.维修记录：维护人员在维修后应填写维修记录，包括故障原因、维修过程及维修结果。

5.3安全管理流程

1.安全检查：机房管理员每日对机房进行安全检查，确保消防设施、监控设备等正常工作。

2.应急演练：定期组织机房应急演练，提高机房工作人员的应急处理能力，确保在突发情况下能够快速响应。

3.安全报告：一旦发生安全事故，需及时报告上级领导，并填写安全事故报告，分析事故原因，提出改进措施。

第六章监督与评估机制

1.监督机制：机房管理员应定期对机房管理制度的执行情况进行检查，发现问题及时整改，并向上级报告。

2.评估机制：每季度对机房管理工作进行评估，评估内容包括设备运行状况、环境管理情况及人员培训情况等。

3.反馈机制：鼓励机房工作人员对管理制度提出意见和建议，建立反馈渠道，及时进行制度修订与完善。

第七章附则

1.解释权：本制度由信息中心负责解释，若与相关法律法规及行业标准不一致，以国家法律法规为准。

2.实施日期：本制度自发布之日起实施。

3.修订流程：本制度若需修订，应由信息中心提出修订建议，经过审核后方可生效。

通过本制度的实施，信息中心机房管理将更加规范，进一步提高机房的安全性和稳定性，为单位的信息化建设提供有力保障。