网络布线公司信息化管理办法.docx

网络布线公司信息化管理办法

一、总则

1.目的

为加强本网络布线公司信息化建设与管理，提高工作效率，保障信息安全，促进公司业务的顺利开展，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司内部所有涉及信息化相关的部门、岗位以及使用公司信息化资源开展工作的员工、合作伙伴等。

二、信息化管理组织与职责

1.信息化管理领导小组

由公司高层管理人员组成，负责制定公司信息化战略规划、审批重大信息化项目及预算，对信息化工作进行宏观指导与决策。

2.信息管理部门（可明确具体部门名称，如信息中心）

负责公司信息化系统的日常运维管理，包括硬件设备、网络设施、软件系统等的安装、调试、维护与升级工作。

制定信息化管理制度、流程及操作规范，并监督执行情况，对违反规定的行为提出整改意见。

根据业务部门需求，组织信息化项目的实施，协调各方资源，确保项目按时、高质量交付。

负责公司信息资源的整合、存储与备份管理，保障数据的安全性、完整性与可用性。

开展信息化培训工作，提升员工信息化应用水平和信息安全意识。

3.业务部门

负责提出本部门信息化需求，配合信息管理部门进行信息化项目调研、需求分析等前期工作。

组织部门员工学习和使用相关信息化系统与工具，按照操作规范开展日常业务工作，并确保录入信息的准确性、及时性。

积极反馈信息化系统使用过程中出现的问题及优化建议，协助信息管理部门进行系统改进与完善。

三、信息化基础设施管理

1.网络设备管理

公司网络布线系统（包含交换机、路由器、防火墙等网络设备）由信息管理部门统一规划、安装与配置。任何部门或个人未经许可，不得擅自更改网络设备的设置及连接方式。

定期对网络设备进行巡检，检查设备运行状态、端口流量、温度等指标，及时发现并处理设备故障隐患，确保网络的稳定运行。巡检情况应做好详细记录。

网络设备的配置文件应定期备份，备份文件需妥善保存，并标注好备份时间、版本等关键信息，以便在设备故障或需要恢复配置时使用。

2.服务器管理

公司各类服务器（如文件服务器、应用服务器等）由信息管理部门专人负责管理，严格按照服务器操作手册进行日常维护操作，包括系统更新、性能监控、日志查看等。

根据服务器承载业务的重要性及访问量等因素，合理规划服务器资源（如CPU、内存、磁盘空间等）的分配，保障服务器的高效运行。

建立服务器安全防护机制，安装杀毒软件、防火墙等安全防护软件，并及时更新病毒库和安全规则，防止服务器遭受病毒感染、黑客攻击等安全威胁。

3.终端设备管理

公司为员工配备的办公电脑、笔记本等终端设备属于公司资产，员工应妥善使用与保管。离职时，需将所使用的终端设备完好归还公司。

终端设备应安装统一的操作系统、办公软件及必要的业务应用系统，信息管理部门负责对终端设备进行软件安装、升级及故障维修等工作。

员工不得在终端设备上私自安装未经许可的软件，尤其是可能影响公司网络安全或含有恶意程序的软件。

四、信息化系统应用管理

1.系统选型与采购

业务部门提出信息化系统建设或升级需求后，信息管理部门会同相关部门进行市场调研，对市面上符合需求的信息化产品（包括软件系统、配套硬件等）进行评估，从功能、性能、安全性、兼容性、供应商信誉及售后服务等方面综合考量，筛选出合适的产品或解决方案。

重大信息化系统的采购需按照公司采购流程进行招标、谈判等工作，签订正规的采购合同，明确双方权利义务、产品质量标准、售后服务条款等关键内容。

2.系统实施与上线

在信息化系统实施过程中，信息管理部门负责协调供应商、业务部门及其他相关方，按照项目计划有序推进系统安装、配置、测试等工作，确保系统功能符合业务需求。

系统上线前，需组织进行充分的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，邀请业务部门关键用户参与测试工作，收集反馈意见并及时进行整改完善。测试通过后，经公司信息化管理领导小组审批同意，方可正式上线运行。

3.系统使用与培训

信息管理部门制定各信息化系统的操作手册、用户指南等文档，并组织业务部门员工进行培训，使员工熟悉系统的功能及操作流程，能够熟练运用系统开展日常工作。

业务部门应督促员工按照规定使用信息化系统，及时录入、查询和处理业务相关信息，确保系统数据的及时性和准确性。对于新入职员工，应及时安排信息化系统使用的培训工作。

定期对信息化系统的使用情况进行统计分析，了解各系统模块的使用频率、用户活跃度等情况，根据分析结果对系统功能进行优化调整，提高系统的实用性和易用性。

五、信息资源管理

1.数据标准与规范

信息管理部门牵头制定公司统一的数据标准与规范，包括数据格式、编码规则、数据字典等内容，确保公司各业务系统中的数据具有一致性、准确性和完整性，便于数据的整合、共享与交换。

业务部门在录入和使用数据时，应严格遵循公司制定的数据标准与规范，对不符合规范的