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《医联体的高效运营》

一、【课程前言】

瑞思博医疗致力于打造最懂县市医院的专科医联体。在企业愿景“让基层群众

看病不再难”的宏大目标指引下，致力于“3年内运营100家眼科医联体”，为了实现企业三年

规划，成为国内“”最懂患者，更懂医院”的医联体供给，加强总部对医联体终端

的管控能力，同时提高一线销售、运营人员的面销与经营技巧，打造一支能够帮助“县域医

院飞起来”的医联体高效运营团队，完善业务管控体系，特制开发《医联体的高效运营》培

训课程。

二、【课程目标】

☆了解目标管理的重要性，能够围绕目标的实现来制定具体有效的工作举措，通过关键

KPI指标的梳理，理清实现目标的经营思路与具体方案。在了解运营工作特性同时，增进管

理层与一线销售及运营人员的相互了解，建立互信达成共识，为实现企业发展目标打下坚实

基础。

三、【课程收益】

在课程结束时，学员将能够

☆明确：深刻理解医联体建设与运营的重要性，了解目标管理在企业发展过程中的重要

性，清楚岗位工作内容，了解关键KPI指标的考核要求。

☆认同：通过对岗位职责与工作目标的梳理，了解每一个岗位的尽职尽责是实现企业发

展目标的基础。一线运营人员能够主动配合总部完成基础管理工作，从而保证每一个

医联体运营符合企业的发展规划。

☆理解：一线销售与运营人员理解公司的战略及愿景目标，能够将个人发展与企业发展

目标进行结合；管理层与HR理解一线销售与运营人员工作中存在的问题与，帮

助制定切实有效的应对举措并提供支持，帮助一线医联体派驻人员实现个人收入、能

力以及事业上成功。

☆掌握：能够运用目标管理原则合理分解工作任务，能够围绕目标制定切实有效的工作

举措；了解个人及部门工作分解方法，并根据有序开展销售与运营活动，通过对

经营目标与关键KPI指标的研讨，建立共识；明确每个人的工作职责，完善业务管控

体系，确保组织的销售目标完成。

☆行动：课程中安排相关活动帮助学员理解并掌握目标管理的技术要点，

研发符合企业特点的推荐，通过互动式教学方法与训练安排让一线销售与运营人

员掌握面销技巧要点。

四、【课程时间及对象】：

☆课程时间为1天（6小时）

☆授课对象：销售人员、运营人员、HR、企业高管

五、【培训形式】教案讲授、互动活动、要点训练、小组讨论等

六、【课程大纲】

☆一、这是我们的目标

☆2017我的工作目标与发展愿望

☆对目标的了解与认同是实现目标的基础

☆为什么要进行目标管理

☆目标管理五要素

☆SMART原则

☆二、如何实现我们的目标

☆你如何实现自己的目标

☆基于岗位职责的任务管理

☆基于结果的KPI指标设定

☆制定切实有效的策略

☆知己知彼方能百战不殆

☆SWOT分析模型

☆小组活动：市场情况分析与对策

☆销售目标分解的方法

☆团队目标分解法

☆个人目标分解法

☆小组活动：实现目标的关键要素

☆