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商业项目质量保证措施

1质量保证体系

质量管理体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程有章可循，达到控制工程质量的目的。

1.质量管理组织机构

总承包组织本项目所有分包单位建立完善的工程质量管理体系，将项目所有分包单位质量管理组织机构有机融合在总承包的质量管理体系及其组织机构中。总承包项目部成立质量管理领导小组，负责整个项目工程质量的总体控制、协调的领导工作，项目的质量管理工作在其领导下运行。

2.质量管理人员职责

项目经理

（1）工程质量的第一责任人，负责保证国家、行业、地方标准规范，以及企业工程质量管理规定在项目实施中得到贯彻落实。

（2）负责组织工程质量策划和施工组织设计大纲的编制，制定工程质量实施总目标，并监督项目各职能部门及分包单位执行。

（3）及时了解项目的工程质量状况，参加项目的工程质量专题会议，支持项目分管工程质量的副经理及项目专职质量工程师的工作。

总工程师

（1）根据工程质量策划和质量计划，编制专项施工方案、工艺标准、操作规程，提出质量保证措施。

（2）负责组织图纸会审及各专业问题技术处理工作，组织项目质量技术交底工作，并监督落实。

（3）负责工程施工规范、规程和标准管理。推广应用“四新”技术，负责竣工资料及技术总结。

（4）组织创建各项QC质量活动小组。

生产经理

（1）参与工程质量策划，组织项目质量计划的编制，并指导工程质量管理部工作。制定阶段质量实施目标，并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。

（2）负责定期组织质量讲评、质量总结，以及与业主、监理进行有关质量工作的沟通和汇报。

质量总监

（1）参与工程质量策划和质量计划的编制。指导和监督项目质量工作的实施，有权对项目的分包单位和操作人员提出处罚和奖励意见，并有质量一票否决权。

（2）监督项目经理部开展进场原材料、半成品、建筑构配件、机械设备的检验、抽样和取样工作；并核查其出厂合格证和现场见证取样检测报告。

质量部

（1）编制质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等并监督落实，对工程质量进行全过程控制。

（2）组织检查各工序施工质量，组织重要部位的预检和隐蔽工程检查。

（3）组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定；针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，并监督检查其落实。

技术部

（1）对图纸、施工方案、工艺标准的确定并及时下发，指导工程的施工生产。

（2）负责结构预控验算、结构变形监测、工程施工测量和各项试验检测工作。

（3）对工程技术资料进行收集管理，确保施工资料与工程进度同步。

（4）开展以提高工程质量为目的的科学、技术研究，组织工程项目开展技术攻关工作，结合工程项目施工特点，积极采用先进的施工技术、工艺和材料，并积极推广工程质量科研成果。

BIM设计部

（1）将现场二维施工图转为三位可视图，并在三维构件中植入相关数据信息，形成附带多维有效信息数据的构件，在设计上减少了错、漏、碰、缺，在管理上前置性发现问题，解决问题。

物资部

（1）严格按物资采购程序进行采购，对购入的各类生产材料、设备等产品质量负责，严把进场物资的质量关，使其性能必须符合国家有关标准、规范和工程设计的质量要求。采购资料及时收集、整理。

（2）组织对工程物资的验证，办理书面手续，开展进场物资的报验工作，对检验不合格的物资及时进行封存或退场处理，以防误用。

（3）负责进场物资库存管理，制定库存物资管理办法，做好各类物资的标识工作。

工程部

（1）严格执行项目质量计划，负责工程图纸、标准图及与施工有关规范、标准、施工组织设计和项目其它技术文件的贯彻执行，对施工进行具体安排部署，保证各专业工程质量目标的实现。

（2）负责按照规范、标准对施工过程进行严格检验与控制。

负责本部门质量记录收集整理，做到准确、及时、完整、交圈和可追溯。

3.各承包方质量责任

责任方

质量责任

总承包方

（1）总承包对合同约定总承包管理范围的全体工程承担整体质量责任；

（2）总承包对自行组织施工的工程承担质量责任；

（3）总承包对不同专业承包商工程交接界面的工程质量承担协调质量责任，各专业承包商承担各自负责施工部分质量责任，如因协调不当造成返工返修，责任由总承包负责；

（4）总承包对专业分包商工程和产品承担质量连带责任；

（5）总承包对专业分包商工程的深化设计质量承担管理责任。

专业分包、供应商

（1）专业分包方对自行组织施工的工程承担质量责任；

（2）专业分包方对合同规定的本专业内的各分包工程及供应商之间交接界的工程质量承担协调质量责任，各分包商承担各自负责施工部分质量责任，如因协调不当造成返工返修，责任由主承包负责；

（3）机电分包方对本专业工程深化设计质量承担直接