2024年照明设备保修服务协议模板版.docx

2024年照明设备保修服务协议模板版A版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2照明设备

1.3保修服务

1.4保修期限

1.5保修范围

1.6保修条件

2.保修服务的提供

2.1保修服务提供者义务

2.2保修服务请求与响应

2.3保修服务执行与监督

3.保修服务的具体内容

3.1设备维护与检查

3.2故障排除与维修

3.3更换零配件

3.4技术支持与咨询

4.保修服务的限制

4.1非保修范围的事项

4.2因不当使用导致的问题

4.3保修服务外的收费项目

5.保修服务的期限与延长

5.1默认保修期限

5.2延长保修期限的条件

5.3延长保修期限的费用

6.合同的生效与终止

6.1合同生效条件

6.2合同终止情况

6.3合同终止后的权利与义务

7.违约责任与争议解决

7.1违约行为的认定

7.2违约责任的具体承担

7.3争议解决方式

8.合同的修改与补充

8.1合同的修改

8.2合同的补充

9.合同的解释与适用法律

9.1合同的解释原则

9.2适用法律

10.合同的送达与联系方式

10.1合同双方的送达地址

10.2联系方式的变更

11.其他约定

11.1双方的其他权利与义务

11.2合同的附件

12.合同的签字盖章

12.1合同签字盖章的要求

12.2签字盖章后的合同效力

13.合同的副本

13.1合同副本的数量与保管

13.2副本合同的法律效力

14.合同的公开与必威体育官网网址

14.1合同的公开程度

14.2合同内容的必威体育官网网址要求

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

1.2照明设备

本合同所指的照明设备是指乙方根据甲方订单提供的，包括但不限于各种灯具、光源、控制系统及其相关配件和辅助设备。

1.3保修服务

保修服务是指乙方在保修期限内，对所提供的照明设备进行维护、检查、故障排除、零配件更换和技术支持等服务。

1.4保修期限

保修期限是指自照明设备交付甲方之日起至约定的保修截止日期止的时间段。具体保修期限由双方在合同中约定。

1.5保修范围

保修范围包括照明设备本身存在的质量问题以及因正常使用导致的故障。但下列情况除外：

（1）因非正常使用、操作不当、维护不当或擅自改装等原因导致的设备故障；

（2）因不可抗力因素导致的设备故障；

（3）照明设备正常磨损和消耗。

1.6保修条件

（1）甲方应在保修期内提出保修申请；

（2）甲方提供购买凭证或有效的合同证明；

（3）照明设备故障现象符合保修范围和条件；

（4）甲方遵守照明设备的操作规程和维护要求。

第二条保修服务的提供

2.1保修服务提供者义务

乙方应对甲方的照明设备提供必要的保修服务，确保设备的正常运行。保修服务应符合国家相关法律法规、行业标准及双方约定的条款。

2.2保修服务请求与响应

甲方应在发现照明设备故障时，及时向乙方提出保修服务请求。乙方应在接到请求后，按照双方约定的时间及时响应，并安排专业技术人员为甲方提供服务。

2.3保修服务执行与监督

乙方应确保保修服务的执行质量，对维修、更换的零配件承担责任。甲方有权对保修服务的执行情况进行监督，并向乙方提出意见和建议。

第三条保修服务的具体内容

3.1设备维护与检查

乙方应定期对甲方的照明设备进行维护与检查，确保设备安全、稳定、高效运行。维护内容包括：

（1）检查设备外观、结构、连接部位是否正常；

（2）检查设备电源、控制系统、照明效果是否正常；

（3）清理设备灰尘、污垢，保持设备清洁卫生；

（4）检查设备配件的磨损情况，及时更换磨损严重的配件。

3.2故障排除与维修

当照明设备出现故障时，乙方应在接到甲方报修后，及时派专业技术人员进行故障排除与维修。维修内容包括：

（1）诊断设备故障原因；

（2）修复或更换故障部件；

（3）恢复设备正常运行；

（4）对维修过程进行记录，并向甲方提供维修报告。

3.3更换零配件

在保修期限内，照明设备因质量问题导致的零配件损坏，乙方负责免费更换。更换零配件的范围包括：

（1）灯具主体；

（2）光源；

（3）控制系统关键部件；

（4）其他与设备正常运行相关的零配件。

3.4技术支持与咨询

乙方应为甲方提供照明设备的技术支持与咨询服务，包括但不限于：

（1）设备操作培训；

（2）设备维护指导；

（3）解答甲方关于设备的技术问题；

（4）提供照明设计方案和技术建议。

第四条保修服务的限制

4.1非保修范围的事项

（1）甲方未按约定时间支付保修费用；

（2）甲方未按操作规程使用设备，导致故障；

（3）甲方擅自改装、拆卸设备，导致故障；

（4）照明设备因不可抗力因素导致故障。

4.2因不当使用导致的问题

甲方因不当使用照明设备导致