2024年版供电服务具体协议范本版.docx

2024年版供电服务具体协议范本版A版

本合同目录一览

第一条供电服务内容

1.1供电范围

1.2供电方式

1.3供电质量

1.4供电时间

第二条用户义务

2.1按时支付电费

2.2合理使用电力

2.3维护供电设施

2.4遵守法律法规

第三条供电公司义务

3.1保证供电安全

3.2及时修复故障

3.3提供优质服务

3.4接受用户监督

第四条电费计算与支付

4.1电费标准

4.2计费方式

4.3支付方式

4.4电费结算

第五条供电设施维护与管理

5.1供电公司维护范围

5.2用户维护范围

5.3设施损坏赔偿

5.4设施升级改造

第六条故障处理与维修

6.1故障报修

6.2故障处理流程

6.3维修费用承担

6.4维修质量保障

第七条用电变更与终止

7.1用电变更

7.2合同终止条件

7.3终止合同程序

7.4终止后的事宜处理

第八条违约责任

8.1用户违约责任

8.2供电公司违约责任

8.3违约处理流程

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律途径解决

第十条必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

10.3泄露后果

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力后果

11.3不可抗力处理

第十二条合同的修改与补充

12.1修改条件

12.2补充内容

12.3修改程序

第十三条合同的生效、变更与解除

13.1合同生效条件

13.2合同变更条件

13.3合同解除条件

第十四条其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2法律法规规定的其他事项

14.3双方确认无其他争议事项

第一部分：合同如下：

第一条供电服务内容

1.1供电范围

（1）本合同供电范围包括但不限于居民生活用电、商业用电和工业用电。

（2）具体供电范围由双方在合同附件中明确。

1.2供电方式

（1）供电公司采用高压侧供电，低压侧配送的方式向用户提供电力。

（2）供电公司应根据用户用电需求和供电条件，采用单相或三相供电。

1.3供电质量

（1）供电公司应保证供电电压稳定，电压波动范围在允许误差范围内。

（2）供电公司应保证供电频率稳定，频率波动范围在允许误差范围内。

（3）供电公司应保证供电可靠性，供电中断次数和时间应符合国家规定。

1.4供电时间

（1）供电公司应按照用户用电需求提供全天候供电服务。

（2）供电公司应根据国家规定和实际情况，合理调整供电时间。

第二条用户义务

2.1按时支付电费

用户应按照供电公司提供的电费收费标准、计费方式和支付方式，按时足额支付电费。

2.2合理使用电力

用户应合理使用电力，不得有浪费电力、非法用电等行为。

2.3维护供电设施

用户应负责维护自己的用电设施，确保设施安全、可靠、高效运行。

2.4遵守法律法规

用户应遵守国家有关电力使用的法律法规，不得有违法电力使用行为。

第三条供电公司义务

3.1保证供电安全

供电公司应确保供电设施的安全运行，防止发生事故和故障。

3.2及时修复故障

供电公司应在接到用户故障报修后，及时派员进行维修，确保供电设施恢复正常运行。

3.3提供优质服务

供电公司应提供优质服务，解答用户的用电问题，及时处理用户的用电需求。

3.4接受用户监督

供电公司应接受用户的监督，认真处理用户的投诉和建议，提高服务质量。

第四条电费计算与支付

4.1电费标准

供电公司根据国家电力价格政策和用户用电类别，制定相应的电费标准。

4.2计费方式

供电公司采用分时计费、阶梯计费等方式计算用户电费。

4.3支付方式

用户可以选择现金支付、转账支付、网上支付等多种方式支付电费。

4.4电费结算

供电公司每月向用户提供电费结算单，用户按照结算单支付电费。

第五条供电设施维护与管理

5.1供电公司维护范围

供电公司负责维护和管理供电设施，确保设施安全、可靠、高效运行。

5.2用户维护范围

用户负责自己的用电设施的维护和管理，确保设施安全、可靠、高效运行。

5.3设施损坏赔偿

用户因使用不当或非法用电导致供电设施损坏的，应承担相应的赔偿责任。

5.4设施升级改造

供电公司应根据用户用电需求和供电条件，适时进行供电设施的升级改造。

第六条故障处理与维修

6.1故障报修

用户发现供电设施故障时，应及时向供电公司报修。

6.2故障处理流程

供电公司接到故障报修后，应按照故障处理流程及时进行维修。

6.3维修费用承担

因供电设施故障导致用户损失的，供电公司应承担相应的赔偿责任。

6.4维修质量保障

供电公司应确保维修质量，对维修后的设施进行验收，确保正常运行。

第八条违约责任

8.1用户违约责任

用户未按时支