产品质保服务合作意向书范例.docx

产品质保服务合作意向书范例

合同目录

第一章：总则

1.1合同签订依据

1.2合同主体定义

1.3合同宗旨

第二章：产品质保服务范围

2.1服务内容

2.2服务对象

2.3服务期限

第三章：产品质量保证

3.1产品质量标准

3.2质量检验

3.3质量问题处理

第四章：售后服务承诺

4.1售后服务内容

4.2服务响应时间

4.3服务满意度保障

第五章：技术支持与培训

5.1技术支持内容

5.2培训计划

5.3培训方式与时间

第六章：合作双方的权利与义务

6.1甲方权利与义务

6.2乙方权利与义务

第七章：合同的变更与终止

7.1合同变更条件

7.2合同终止条件

7.3合同终止后的事宜

第八章：违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

第九章：争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决地点

9.3争议解决时效

第十章：合同的生效、修改与解除

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3合同解除条件

第十一章：必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

11.3泄密责任

第十二章：合同的适用法律及争议解决

12.1适用法律

12.2争议解决

第十三章：其他约定

13.1双方的其他约定

13.2附件

第十四章：附则

14.1合同的签订日期

14.2合同的有效期

14.3合同的副本份数

合同编号_________

第一章：总则

1.1合同签订依据

1.2合同主体定义

1.3合同宗旨

第二章：产品质保服务范围

2.1服务内容

2.2服务对象

2.3服务期限

第三章：产品质量保证

3.1产品质量标准

3.2质量检验

3.3质量问题处理

第四章：售后服务承诺

4.1售后服务内容

4.2服务响应时间

4.3服务满意度保障

第五章：技术支持与培训

5.1技术支持内容

5.2培训计划

5.3培训方式与时间

第六章：合作双方的权利与义务

6.1甲方权利与义务

6.2乙方权利与义务

第七章：合同的变更与终止

7.1合同变更条件

7.2合同终止条件

7.3合同终止后的事宜

第八章：违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

第九章：争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决地点

9.3争议解决时效

第十章：合同的生效、修改与解除

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3合同解除条件

第十一章：必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

11.3泄密责任

第十二章：合同的适用法律及争议解决

12.1适用法律

12.2争议解决

第十三章：其他约定

13.1双方的其他约定

13.2附件

第十四章：附则

14.1合同的签订日期

14.2合同的有效期

14.3合同的副本份数

甲方签字：_____________________日期：____年__月__日

乙方签字：_____________________日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

附加条款一：额外质量保证

1.1甲方承诺，在质保服务期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方将负责免费维修或更换。

1.2甲方应在接到质量问题反馈后7个工作日内响应，并尽快解决问题。

附加条款二：定制化服务

2.1甲方可根据乙方的特定需求，提供定制化的产品质保服务。

2.2甲方应在与乙方协商一致的基础上，提供相应的定制化服务方案，并予以实施。

附加条款三：技术更新与升级

3.1甲方应定期向乙方提供产品的技术更新与升级服务。

3.2甲方应在产品升级后，提供相应的培训和技术支持，确保乙方能有效使用新产品。

2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

附加条款四：服务满意度保障

4.1乙方应对甲方的产品质保服务进行定期评估，以确保服务质量满足乙方的要求。

4.2如甲方服务未达到乙方的满意度，乙方有权要求甲方在规定时间内进行改进。

附加条款五：额外售后服务

5.1乙方有权要求甲方提供额外的售后服务，如定期检查、维护等。

5.2甲方应在接受乙方要求后，尽快提供相应的额外售后服务。

附加条款六：信息反馈与沟通

6.1乙方应向甲方提供产品使用过程中的反馈信息，以便甲方更好地改进产品和服务。

6.2双方应定期进行沟通，就产品质保服务事宜进行协商和调整。

3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

附加条款七：第三方中介的角色与责任

7.1第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的合同执行事宜，确保合同的顺利履行。

7.2第三方中介应对甲方和乙方的合法权益进行公正、客观的评估和处理。

附加条款八：第三方中介的费用

8.1第三方中介的费用由甲方和乙方根据实际情况协商承担