浅析《黄雀记》中主要人物的命运悲剧论文大学论文 .pdfVIP

浅谈外事礼仪

组员：王欢,卢东宁，代晓梅

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目录

1.基本要求3

1.1慎重许诺3

1.2严守约定3

2.尊重国际惯例3

2.1不必过谦3

2.2女士优先4

3.个人形象4

3.1化妆4

3.2仪容4

4.接触与交谈

4.1善于提问，虚心求教5

4.2机智与幽默5

4.3中外习惯差异6

5.各国礼仪

5.1德国6

5.2法国6

5.3其他国家7

6.口译礼仪须知7

6.1着装7

6.2守时7

6.3见面礼节8

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浅谈外事礼仪

1.基本要求

守信约定在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必

果”。

1.1慎重许诺

在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之

又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。

1.2严守约定

在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数

的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而

行。

2.尊重国际惯例

尊卑有序在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规

则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并

排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右；男士

应当主动居左，而请女士居右；晚辈应当主动居左，而请长辈具右；未婚者主动居

左，而已婚者居右；职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。

2.1不必过谦

在外国人来看，做人首先需要自信。对于个人能力、自我评价，既要实事求

是，也要勇于大胆肯定。不敢承认个人能力，随意进行自我贬低的人，要么事实上

的确如此，要么便是虚伪做作，别有用心。所以在与外国朋友打交道时，千万不要

过分谦虚，特别是不要自我贬低，以免被人误会。

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2.2女士优先

女士优先女士优先，是国际社会尤其是西方国家里所通行的交际惯例之一。在

社交场合，“女士优先”主要应在下列方面得以表现。1.尊重妇女。与妇女交谈

时，一律要使用尊称。涉及具体内容时，谈话亦不应令在场的妇女难堪。排定礼仪

序列时，应将妇女列在男子之前；2.照顾妇女。在一切社交活动中，男子均应细心

地照顾妇女：就座时，应请其选择上座；用餐时，应优先考虑其口味；3.关心妇

女。外出之际，男子要为女士携带重物。出入房间时，男子要为女士开门、关门。

在女士面前，任何时候都不允许男子吸烟；4.保护妇女。在一切艰难、危险的条件

下，男子均应竭尽其全力保护妇女。通过危险路段时，男子应走在前列。在马路上

行走时，男子则应行走于外侧。任何危险之事，男子均应主动承担。

3.个人形象

3.1化妆

在公务活动中，一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上，必须遵守如下

几项规则：规则之一，应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的主要特征是，简约、

清丽、素雅，具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象，又不容许显得脂粉气

十足。总的来说，就是要清淡而又传神。规则之二，应当避免过量地使用芳香型化

妆品。通常认为，与他人相处时，自己身上的香味在一米以内能被对方闻到，不算

是过量。如果在三米开外，自己身上的香味依旧能被对方闻到，则肯定是过量使用

香水了。规则之三，应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众这样

做，则是很不庄重的，而且还会使人觉得他们对待工作用心不专，只把自己当成了

一种“摆设”或是“花瓶”。特别需要提到一点，女士们千万不要当着一般关系的

异性的面，为自己化妆或补妆。

3.2仪容

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眼是心灵之窗，交往时，要行注目礼，目光与对方接触时间累计应达到全部交谈过

程的50-70%，目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动

中必不可少的。

4.接触与交谈

在社交场合，谈论政治、经济、外交等各方面的形势，当然是一个经常有的重要的

话题。特别是国际上出现重大事