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【社区卫生服务管理】中国卫生事业管理2024年9月第41卷第9期（总第435期）

社区医院全科医生人工智能素养的制约因素及路径调适

于洋←，李含伟

（上海工程技术大学，上海松江区201620)

[摘要]目的：研究社区医院全科医生人工智能素养的关键制约因素并给出提升路径建议，为我国社区医院全科医

生的人工智能素养提升提供参考。方法：对北京、上海等9个城市的93位全科医生进行半结构化访谈，采用扎根理论探

究制约因素；采用DEMATEL-ISM耦合方法构建制约因素多层递接结构模型，阐释多制约因素间复杂的作用机理，识别

关键制约因素。结果：提取到影响社区医院全科医生人工智能素养的人工智能诊疗偏好、人工智能伦理规范等26个副范

畴，主体效能、客体效能、组织效能、技术因素、经济因素、政策因素6个主范畴。人工智能的普及性的中心度为6.88，在

26个制约因素中重要程度最高，人工智能诊疗的准确性是制约因素解释结构模型中最深层次的因素，是社区医院全科医

生人工智能素养发展的根本动力。结论：社区医院全科医生人工智能素养受到技术、经济、政策、主体、客体和组织多方面

的影响，要发挥技术和政策要素的根本动力作用，重视组织效能和经济效益的系统连锁反应，支持引导医生进行人工智能

技能学习，从而实质性提升社区医院全科医生人工智能素养。

【关键词］社区医院；全科医生；人工智能素养;DEMATEL-ISM

R192.31A2024)09-975-08

[中图分类号][文献标志码][文章编号]

ConstraintsandPathAdjustmentofGeneralPractitionersAILiteracyinCommunityHospitals./YuYang,etal./

TheChineseHealthServiceManagement.

AbstractObjectiveTostudythekeyconstraintsoftheartificialintelligenceliteracyofgeneralpractitionersincommunity

hospitals,providesuggestionsforpathimprovement,andprovidereferencefortheimprovementofartificialintelligenceliteracyof

generalpractitionersincommunityhospitalsinChina.MethodsSemi-structuredinterviewswereconductedon93generalpracti-

tionersin9citiesincludingBeijingandShanghai.Groundedtheorywasusedtoexploretheconstrainingfactors.AndtheDEMA-

TEL-ISMcoupledmethodwasusedtoconstructamulti-levelcascadingstructuremodelofconstrainingfactors,toexplainthe

complexmechanismoftheinteractionofmultipleconstrainingfactorsandidentifythekeyconstrainingfactors.Results26subcate-

goriesinfluencingtheartificialintelligenceliteracyofgene