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酒店管理公司客户满意度调查问卷范例

引言

您好！非常感谢您选择我们的酒店管理公司作为您的合作伙伴。

为了不断提升我们的服务质量，我们诚挚邀请您参与本次客户满意

度调查问卷调查。您的宝贵意见对我们来说至关重要，帮助我们更

好地满足您的需求。

请您在完成调查问卷之前务必仔细阅读问题，根据您的实际体

验提供您的真实反馈。所有的回答将被严格必威体育官网网址，并仅用于改善我

们的服务和业务。

感谢您的支持与合作！

调查问卷

1.您选择我们的酒店管理公司的主要原因是什么（请在下方选

择一个或多个选项）？

-[]丰富的行业经验和声誉

-[]专业的管理团队和员工

-[]灵活的合作模式和合约条款

-[]具有竞争力的价格和费用

-[]可靠的服务质量和效率

-[]其他（请注明）：_________

2.您对我们的服务满意度如何（请在下方选择一个选项）？

-[]非常满意

-[]满意

-[]一般

-[]不满意

-[]非常不满意

3.您认为我们的服务在以下哪些方面做得好（请在下方选择一

个或多个选项）？

-[]高效的沟通和协调能力

-[]提供合适的解决方案和建议

-[]细致入微的工作和精细管理

-[]保持良好的合作关系和沟通

-[]及时解决问题和投诉

-[]其他（请注明）：_________

4.您认为我们的服务还有待改进的地方是什么（请在下方填写

您的意见）？

5.在过去的一年中，您是否曾经向我们提出过投诉或反馈意见？

-[]是

-[]否

6.如果您在过去的一年中向我们提出过投诉或反馈意见，请您

对我们的处理方式和效果进行评价（请在下方填写您的意见）。

7.您是否愿意推荐我们的酒店管理公司给其他潜在客户？

-[]是

-[]否

8.如果您愿意推荐我们的酒店管理公司，请问您愿意为我们提

供以下联系人信息吗？（请填写您的姓名和联系电话）

姓名：_____________

联系_____________

结语

再次感谢您抽出时间参与我们的客户满意度调查问卷，希望您

的宝贵意见能为我们提供改善的方向和机会。我们一定会认真听取

并采纳您的建议，不断提升我们的服务质量和满意度。

如果您还有其他意见或建议，请随时与我们联系。祝您生活愉

快，工作顺利！

注：本调查问卷为示例，请根据实际情况进行调整和定制。