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叙事护理：发热门诊的温暖夜

在城市的一隅，医院的发热门诊，就像一座灯塔，在疫情的风浪里，始终亮着希望的光，迎接着每一个被病痛侵袭的灵魂。

那是一个寒风凛冽的夜晚，冰冷的雨滴如细密的针，毫不留情地扎向大地。时针刚刚划过凌晨一点，整个城市仿佛都陷入了沉睡，唯有发热门诊二楼的值班室内，灯光昏黄而温暖，我正守在电话旁，随时准备应对可能到来的求助。?

突然，电话铃声如炸雷般在寂静中响起，惊得我猛地一颤。我急忙伸手抓起听筒，声音里带着职业性的关切：“您好，发热门诊，请问有什么地方可以帮到您呢？”电话那头传来一阵哽咽，一个虚弱的女声带着哭腔说道：“我发烧，难受……”话还没说完，便挂断了电话。我心里一紧，本想再多问几句，比如她身在何处之类的，可转念一想，这么冷的天，又下着大雨，她大概率就在门诊门口吧。

?我顾不上许多，匆匆起身冲下楼去。推开大门，一阵刺骨的寒风裹挟着雨丝扑面而来，我不禁打了个寒颤。借着门诊外那昏黄的路灯，我看到门口蜷缩着一位女士。她身旁放着一个行李箱，整个人瘫坐在凳子上，面色苍白如纸，嘴唇不停地打着哆嗦，大口大口地喘着粗气，双手也是冰冷冰冷的。?我赶忙三步并作两步走上前去，将她轻轻扶起，说道：“您好呀，先别着急，我给您测一下体温，您的身份证带着吗？”她颤抖着伸手递给我身份证，随后便像用尽了全身力气一般，趴倒在桌子上。我一边帮她登记信息、注册电子就诊卡，一边迅速通知发热门诊的医生有紧急病人到来。????

接着，我小心翼翼地扶着她来到抢救室，让她在床上躺好休息。我熟练地拿起仪器为她测量血氧饱和度，看到显示屏上那“90%”的数字，我的心猛地一揪，赶紧为她接上氧气。看着她那憔悴又无助的模样，我心里泛起一阵酸楚，默默守在床旁照看着她。?测量体温后，体温计上显示“39℃”，高烧让她整个人都显得十分虚弱。不一会儿，医生匆匆赶来，我赶忙将病人的情况详细说明了一番。医生随即在床旁轻声询问患者病情，就在这时，病人虚弱地开口说道：“我想喝水……”这可让我们犯了难，她指了指行李箱，我会意后赶紧过去翻找，找出了一桶小的矿泉水。可这大冷天的，水摸起来冰得刺骨，哪能让病人喝这样的冷水呢。我急忙拿起烧水壶，接上电源开始给水加热，不一会儿，水热好了，我倒了一杯，轻轻递到她嘴边。她喝了水后，似乎有了些精神，人也显得稍微有劲了些。?

随后，医嘱出来了，要给她喝退烧药，并且需要抽血检查。我协助医生完成这些操作后，便陪着她一起等待检查结果。或许是折腾了这么久太过疲惫，又或许是药物起了作用，没过多久，病人就安心地睡着了。?

半小时后，我再次为她复测体温，看到体温计上显示“38度”，我心里的那块大石头总算落了地。又过了一个小时左右，病人的家属匆匆赶到了医院。家属一看到女士目前状态还不错，那原本悬着的心也放了下来。家属走上前去，轻轻搀扶起女士，说道：“我们准备回家吧。”女士缓缓起身，却突然拉起我的手，眼中满是感激，声音虽还有些虚弱，但却十分真诚地说道：“非常感谢你的耐心照顾。”我一时间竟有些木讷，只是本能地回了句：“没关系，是我应该做的。”????

看着两人相互搀扶着的背影渐渐消失在那漆黑的夜里，我的内心五味杂陈，有一股暖流在心底缓缓流淌，那是一种暖暖的、甜甜的感觉。这本就是我工作职责之内的事情，可此刻，却让我感到无比自豪与骄傲。?在这发热门诊里，每天都在上演着不同的故事，每一位患者都是一本独特的漫画书，他们带着各自的人生经历和病痛，走进这里。而我们医护人员，就用细心、耐心去倾听他们的故事，用关爱和专业去为他们驱散病痛的阴霾。?

愿每一个走进发热门诊的患者，都能被这世界温柔以待；愿我们的这份职业素养，能通过一个个这样的故事，被更多的人所认同，如同一束束光，照亮更多人的心灵。

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