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互联网医疗咨询服务合同

合同目录

第一章总则

1.1定义与解释

1.2合同主体

1.3合法性及合规性

1.4合同效力

1.5适用法律

第二章服务内容

2.1服务范围

2.2服务方式

2.3服务时间

2.4服务标准

2.5增值服务

第三章双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.2乙方权利与义务

3.3丙方权利与义务（如有）

第四章信息保护与隐私权

4.1信息收集与使用

4.2数据安全

4.3隐私权保护

4.4信息共享（如有）

第五章费用与支付

5.1服务费用

5.2费用支付方式

5.3费用调整

5.4退款条款

第六章违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任

6.3免责条款

第七章争议解决

7.1争议解决方式

7.2调解与仲裁

7.3法律诉讼

第八章合同的变更与终止

8.1合同变更

8.2合同终止

8.3合同解除

第九章继承与转让

9.1合同继承

9.2合同转让

第十章必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址义务

10.2必威体育官网网址期限

10.3例外情况

第十一章强制性条款

11.1强制性规定

11.2遵守法律法规

第十二章其他条款

12.1通知与送达

12.2合同的附件

12.3第三方服务与（如有）

第十三章附则

13.1合同的签署

13.2合同的生效

13.3合同的修订

第十四章完整协议

14.1合同的完整性

14.2取代先前协议

14.3修改与通知

合同编号_________

第一章总则

1.1定义与解释

1.1.1本合同是指甲方（用户/患者）与乙方（互联网医疗咨询服务提供商）之间就互联网医疗咨询服务所达成的协议。

1.1.2本合同所用术语，如“甲方”、“乙方”、“服务”、“互联网医疗咨询服务”等，除非文中另有定义，否则按照本章1.1.1的规定解释。

1.2合同主体

1.2.1甲方是指使用乙方提供的互联网医疗咨询服务的个人或机构。

1.2.2乙方是指提供互联网医疗咨询服务的公司或组织。

1.3合法性及合规性

1.3.1本合同的订立、履行均应遵守中华人民共和国相关法律法规。

1.3.2本合同的任何条款，若与法律相抵触，该条款将按法律的规定进行调整。

1.4合同效力

1.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.4.2本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.5适用法律

1.5.1本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方提供包括但不限于在线咨询、健康信息管理、预约挂号等服务。

2.1.2具体服务内容以乙方提供的服务手册或官方网站公布为准。

2.2服务方式

2.2.1甲方通过互联网平台（包括但不限于网站、移动应用等）向乙方提出服务请求。

2.2.2乙方通过互联网平台为甲方提供相应的医疗咨询服务。

2.3服务时间

2.3.1乙方提供服务的时间为____（具体时间按照乙方服务手册或官方网站公布执行）。

2.4服务标准

2.4.1乙方应按照行业标准及本合同的约定提供服务。

2.4.2甲方对乙方提供的服务享有合理的期望，乙方应尽力满足甲方合理的服务需求。

2.5增值服务

2.5.1乙方可以根据市场情况和甲方需求提供增值服务。

2.5.2增值服务的费用、内容、提供方式等由双方另行协商确定。

第三章双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权按照约定使用乙方提供的互联网医疗咨询服务。

3.1.2甲方应提供真实、准确、完整的个人信息和病情资料。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权要求甲方提供真实的个人信息和病情资料。

3.2.2乙方应按照约定提供互联网医疗咨询服务，并保证服务质量。

3.3丙方权利与义务（如有）

（此条款为示范性条款，如有丙方（如合作医院、第三方支付等）参与合同履行，则根据实际情况填写。）

第四章信息保护与隐私权

4.1信息收集与使用

4.1.1乙方收集的甲方个人信息和病情资料仅用于提供和优化服务。

4.1.2乙方承诺不会将甲方个人信息和病情资料泄露给无关第三方。

4.2数据安全

4.2.1乙方应采取合理措施保护甲方的个人信息和病情资料的安全。

4.2.2乙方应对可能发生的个人信息泄露事件制定应急预案。

4.3隐私权保护

4.3.1乙方尊重甲方的隐私权，不得非法收集、使用、泄露甲方个人信息。

4.3.2未经甲方明确同意，乙方不得将甲方个人信息和病情资料提供给第三方。

4.4信息共享（如有）

（此条款为示范性条款，如有信息共享的需要，则根据实际情况填写。）

第五章费用与支付

5.1服务费用

5.1.1甲方向乙方支付的服务费用为