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(word完整版)打造受人尊重企业促进企业和谐发展

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打造受人尊重企业促进企业和谐发展

孙旭日

在我国经济社会全面转型时期，做一个受人尊重的企业，是国家电网公司实现可持续和谐发展的追求与保障。赢得尊重,不仅反映了企业经营的骄人业绩，也反映了公司企业文化和管理制度建设带来的长久生命力；不仅反映了企业自身的发展成就，也反映了企业对社会发展做出的积极贡献。

尊重，是员工对企业的忠诚.企业赢得员工的尊重,员工就会自觉的将自己的前途、命运与企业的发展紧紧联系在一起，自觉执行公司各项规章制度,发挥主观能动性，积极干好本职工作，把忠诚企业作为个人发展的座右铭，与企业同甘共苦，共谋发展。

尊重，是客户对企业优质服务的肯定。国家电网公司是服务类大型企业，优质服务是企业的生命线。企业的优质服务若能赢得客户的肯定，客户也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客,扩大企业的知名度，提高企业的形象,为企业的长远发展不断地注入新的动力.通过优质服务赢得客户的尊重，客户便会对公司充满信任感,便会理性地面对企业的成功与挫折。

尊重,是实现企业可持续发展的有利保障。正所谓“得人心者得天下，一个企业的发展也离不开人们的尊重与拥护.当前,我国社会经济发展中的不平衡、区域经济发展之间的不协调和社会成员之间收入分配差距的扩大,使国有企业往往成为社会舆论的焦点。外部环境的变化，使得公司的战略决策也往往容易被炒作、渲染、放大。赢得社会的尊重与理解,为企业营造一个宽松和谐的发展环境，是实现企业可持续发展的有利保障。

一个受人尊重的企业，必然是个经济效益好、发展潜力大、公平诚信、拥有长远战略合作伙伴的企业。

具有良好的经济效益.企业的本质是追求经济效益的最大化。只有好的经济效益才能提高员工的生活水平和生活质量，才能提供更多的就业机会，才能缴纳更多的税收，才能为企业的发展打下更好的经济基础，才能为社会经济发展做出更大的贡献。

具有长远的发展潜力.发展潜力是衡量公司实施可持续发展战略的评价指标.企业的发展潜力是指企业可预期的价值生产能力，是企业能为消费者带来的潜在效用和企业在市场空间中的内在发展趋势.发展潜力大，是对国网公司管理者所制定决策的肯定,是公司实施可持续发展战略的效果显现，是吸引人才、增强核心竞争力的价值体现。

具有公平诚信的市场形象.公平诚信是企业发展的道德准绳。诚信是一种无价的美好品德。“德盛者其群必盛，德衰者其群必衰”，对一个品牌、一家企业来讲，诚信是灵魂、是生命、是企业生存和发展的永恒动力，是企业赢得尊敬的道德基础。诚信是客户心中的天秤，是走遍天下的通行证，也是进入国际品牌的准入证。公平诚信，企业才能在市场竞争中占领制高点，赢得社会的美誉。

具有互利共赢的战略合作伙伴。合作伙伴是企业的利益共同体，国家电网公司应意识到与合作伙伴一荣俱荣，一损俱损的利害关系。与合作伙伴并不仅仅是业务往来上的合作关系，往往也是优势互补的利导关系，借鉴合作伙伴的先进技术、管理经验，提升企业技术进步的核心竞争力和拓展国内外市场的能力。若想赢得合作伙伴的尊重，首先要尊重合作伙伴，与合作伙伴建立基于价值认同的相互信任关系，建设互利共赢的协同发展关系，形成发展共识，凝聚发展合力，共同分享竞争优势和企业经营中的经济利益，创造广阔发展空间，进一步提升双方的品牌形象和社会影响力，协调推进合作双方的可持续发展.

打造受人尊重的企业，就需要企业对内提高管理水平、提升队伍整体素质，对外履行社会责任，全面加强公司与利益相关各方的和谐互动，全方位提升“国家电网品牌的知名度、认知度和美誉度,不断改进我们的工作，赢得员工的认同、客户的称颂和合作伙伴的尊敬，增强企业软实力，实现企业可持续和谐发展。

重视人才队伍建设，赢得员工尊重。人才对于企业的作用不言而喻，人才需要被重视,更需要被放到合适的岗位上发热发光,做到人尽其才，才尽其用，才能够发挥出推动企业发展、企业进步的重要作用。国网公司把大力实施人才强企战略作为“十二五规划”中的重点工作之一，把队伍建设作为提升公司可持续发展能力的关键,不断优化队伍结构，增强队伍素质，尊重人、关心人、依靠人和为了人，激发员工创造活力.公司注重发现人才,培养人才，使用人才，完善激励约束机制，给员工创造一个公平竞争的平台，帮助员工在工作中成长,体现自我价值,从而得到员工的尊重与爱戴。“士为知己者死”，员工理解企业、尊重企业，在工作中便会充分激发积极性、创造性、归属感和忠诚度，为企业的发展保驾护航,建功立业。

提升优质服务水平，赢得客户尊重.把公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中,牢固树立“优质服务是国家电网生命线”的思想，践行“真诚服务、共谋发展”理念，实施“塑文化