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年度工作计划包括哪些内容

篇一：年度计划所包含的内容

年度计划所包含的内容

工作计划是包罗万象的，不同的人、不同的部门、不同的职别，他的

着眼点和出发点会不尽相同，那么所作的工作计划从内容到形式都有

可能存在着很大的差别。比如销售部门，则更多的偏重于数据说话，

销售额要达到多少，具体分解到产品中每个产品的贡献度是多少，划

分到区域和季度又该如何达成，同时对网点的设置上也需要数字说

话。而市场部门则相对更感性一些，会以描述性的语言为主，数据则

作为辅助性支撑，在创造价值的同时，更多地体现在花多少钱，如何

花钱上。

归纳起来，一份完整的年度工作计划，应包含如下一些内容：a.要对

整体市场环境进行分析，并给出专业的判断。这里的市场环境包含宏

观的所在国或区域经济运行走势，法律法规的出台、行业协会的行为

及政府监管力度等对所从事行业的正负面影响；所在行业整体市场情

况分析及其走势判断，比如说汽车行业走势、消费者对汽车的认知和

接受度的变化等；行业内主要竞争对手的发展情况，以及重要行为活

动及该活动对本公司的影响分析等。通过此种分析方式，往往可以系

统的研判以推断将来（下一年度）的行业和市场趋势。

b.对公司部门自身经营情况进行简要的盘整，并列出可能存在的问

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题，为下一步具体计划的提出打下基础。这一步非常重要，决定了公

司（部门）是否能够对自我有一个清醒的认识。此环节可以从内外部

两个方面去总结和评定，比如外部资源和外协机构的配合辅助情况，

内部各

部门间的协同性、对所定目标的一致认可性等。至于具体体现的指标，

则包含了年度任务的完成情况，比如从整车销售额、市场占有率、分

季度和月度的完成情况、区域指标的完成情况；新车型上市、主推车

型的年度推进情况，空白区域的开发情况，客户和消费者的满意度情

况，品牌塑造之知名度、美誉度、满意度和第一提及率等情况的变化，

媒体传播率、公关及促销活动推广率、员工配置率、费用预算使用率，

等等。

c.具体新年度工作计划。如果说以上两个环节是简要的分析和总括，

以使年度报告更系统和全面，能够使报告的撰写者和阅读者有一个整

体把握的话，那么本部分则是决战新年工作的一个灵魂和纲领，一旦

此部分得到确定，整个年度工作便有了指针和方向。那么企业在今后

的工作中，更多地是围绕第三个环节进行修正、丰富和完善。在编制

年度工作计划的时候，首先需要引进SwoT分析模型（Str

engths、weaknesses、opportunities、Threats，第一个字母缩写），进一

步给公司或部门定位，明确公司的优势、劣势、机会点和威胁点，扬

长避短，发挥企业最大的潜能，制定出更有针对性的市场营销策略。

接下来就是结合销售给自己设定一个明确的目标，这个目标往往以理

性可考评的数字目标为主导，比如年度销售指标、市场占有指标、网

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点开发指标、大客户销售与零售指标、人员流失率指标等。目标的设

定必须与所在地的宏观经济走势与行业走势结合起来，参照近两年

的公司运营状况，以及下一年度公司的整体资源和资金支持程度。目

标的设定不能过高也不能过低，过高达不成没有意义，过低就失去了

目标设定的本意。目标设定如同触摸天花板，必须跳起来才能够摸得

到。

设定完目标后，接着就要拟订经营策略。这里指的策略是指战术，即

围绕所拟订的各项目标，通过什么样的方式和手段去达成的问题，比

如品牌塑造怎么做，广告的投放是以什么媒体为主，以地方报纸为主，

还是电视广告为主导。各车型的目标消费者是否需要进一步聚焦和定

位，如何聚焦推广。重点市场与非重点市场如何划定及政策倾斜和扶

持。针对汽车的展厅销售与网点销售之间，该有什么样的新的策略去

应对和调整。年度是否应该设定系列大型的公关活动，这样的公关活

动如何与品牌匹配及整体产品的集中推出配合，等等。这里有两个例

子，轿辰金冠为了配合荣威550的上市及销售，在20XX年6月开展

了“幻动时空-荣威550上市狂欢派对”；而轿辰集团市场部为了在淡

季开发新客户，则于20XX年7月在福明社区开展轿辰汽车盛夜进“

社区”