医院综合绩效考核.pptVIP

讲课医院综合绩效考核甘汉昭医院为什么要进行综合绩效考核为了加强医院经营管理，不断提高医院综合质量，落实医院管理目标，促进医院发展，特别是为了适应公立医院改革的要求，不断深化医院内部管理机制的改革，在科学合理地组织好各项资源配置与利用的基础上，必须运用综合绩效考核的办法来保障各项工作目标的实现。二、怎样开展医院综合绩效考核医院综合绩效考核工作主要从以下方面进行：明确医院经营目标；确定关键绩效指标及其权重；建立综合绩效考核责任中心；实施考核；考核结果运用；医院制定以上一套完整考核评价体系，目的是使考核评价工作收到实效,提高医院工作综合质量。01医院经营目标有中长期发展目标（5年发展规划）和近期目标（年度工作计划）。一是医院2010——2014发展规划（医院第二个五年发展规划）。二是医院2011年工作计划。02031、明确医院经营目标2医疗质量类3医德医风类1医院关键绩效指标分为四大类：5综合管理类4教学科研类2、确定关键绩效指标医疗质量1环节质量医疗安全终未质量院感控制疫情管理2操作规程执行医疗过失病历甲级率院感记录报告疫情报告3工作缺陷医疗纠纷普通病历缺陷违反无菌操作隔离治疗4诊断符合医疗事故死亡病历缺陷院感检测指标传染病登记5危重病人抢救病历归档率6核心制度7报告准确率8工作差错率9医德医风1服务质量廉洁行医2病人满意度收受红包3病人投诉索要回扣4态度纠纷合理用药5推委病人合理治疗601.教学科研02.教学活动教学管理论文科研03.教学查房教学活动参与论文篇数04.教学讨论实习进修管理新技术开展05.教学讲课受训者满意度科研创新综合管理01020304设备设施安全管理劳动纪律宣传健教成本效益设备利用水电安全考勤管理院报投稿业务工作量设备维护财产安全活动参与健教宣传物资消耗量05设备管理综合治安制度执行文明创建药品收入比01医疗质量考核责任中心：02医务科、护理部、院感科、公共卫生科、信息科。03医德医风、服务质量考核责任中心：04纪检监察科、人事科、门诊部、审计物价科、药剂科。05教学科研管理考核责任中心：科教科。06综合管理责任中心：院办公室、设备科、总务科、宣传科、保卫科、财务科、工会。3、设立考核责任中心4、实施考核各考核责任中心根据自己考核内容的重要与一般性原则，合理分配指标评价权数值，按百分制，一项不合格扣减相应分值，每月进行汇总，计算出各科室实得总分值，填报医院经管办。5、考核要求为了使考核工作能够真正取得实效，要求把定期考核变为日常考核，各责任中心重点是做好日常督导检查，对日常检查出的工作缺陷做好记录，与相关责任人及科室负责人签字确认，提出改进措施和期限，并落实整改督查，使各项工作取得实效。一是运用于绩效工资结算与分配。01二是运用于科室评比。02三是运用于个人评先评优、职务评聘、岗位的变动。036、考核结果的运用01职能部门主要从两个方面进行综合绩效考核：03二是以临床科室满意度为依据。把两项考核量化为目标值，以目标值多少确定职能部门绩效。02一是以各综合绩效考核责任中心所考核管理科室工作目标完成情况为考核依据。7、职能部门综合考核讲课*