市场调查与预测 教案 项目二市场调查方案和市场调查问卷的设计.docx

《市场调查与预测》电子教案

项目二市场调查方案和市场调查问卷的设计

课题

市场调查方案和市场调查问卷的设计

授课日期

授课类型

理论课

课时

项目介绍

市场调查方案和市场调查问卷的设计

项目目标

掌握市场调查方案的设计

掌握市场调查问卷的设计

教学方法

教师讲解与学生领悟、讨论相结合。

教学资源

多媒体教室，多媒体课件。

教学步骤及主要内容

备注

教学环节

教学内容

讲授新知

任务1掌握市场调查方案的设计

任务介绍

·介绍市场调查的程序;

·介绍市场调查方案设计的概念及意义;

·介绍市场调查方案的设计。

任务目标

·掌握市场调查的程序;

·了解市场调查方案设计的概念及意义;

·掌握市场调查方案的设计。

任务引入

卡西欧公司的销售调查卡

任务分析

案例中卡西欧公司的销售调查卡看似简单,却不是简简单单就形成的。市场调查是一项复杂、严肃、技术性较强的工作,一项全国性的市场调查往往要组织成千上万人参加,为了在调查过程中统一认识、统一内容、统一方法、统一步调圆满完成调查任务,就必须事先制订出一个科学、严密、可行的工作计划和实施方案,以使所有参加调查工作的人员都依此执行。本任务主要介绍市场调查方案的设计。

相关知识

一、市场调查的程序

(一)调查准备阶段

调查准备阶段是市场调查的开始阶段,准备阶段工作的好坏,直接关系到市场调查任务能否顺利完成,以及调查质量的高低。这一阶段主要解决调查目标、范围和调查力量的组织等问题,并制订出切实可行的调查计划。具体步骤如下:

确定调查目标,拟定调查项目

确定调查对象和调查单位

选择调查方式方法

调查人员选派

调查经费预算与日程计划

调查组织机构的建立

(二)调查实施阶段

调查实施阶段是整个市场调查过程中最为关键的阶段,对调查工作能否满足准确、及时、完整及节约等基本要求有直接的影响。调查实施阶段有以下两个步骤:

对调查人员进行培训

实地调查

(三)总结阶段

总结阶段的工作可以分为以下三个步骤:

资料的整理与分析。

撰写市场调查报告。

追踪与反馈。

二、市场调查方案设计的概念及意义

(一)市场调查方案设计的概念

市场调查方案设计就是根据调查研究的目标和调查对象的特点,在进行实际调查之前,对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行通盘考虑和安排,以提出相应的调查实施方案,制定出科学、合理的工作程序。

(二)市场调查方案设计的意义

市场调查方案设计的意义体现在以下三个方面:

市场调查方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用

市场调查方案设计是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段

市场调查方案设计能够适应现代市场调查发展的需要

三、市场调查方案的设计

(一)市场调查方案设计的内容

市场调查方案设计是对调查工作各个方面和全部过程的通盘考虑,包括整个调查工作过程的全部内容。调查方案是否科学、可行是决定整个调查成败的关键。市场调查方案设计主要包括下述内容:

明确调查目标

确定调查对象和调查单位

确定调查项目

制定调查提纲和调查表

确定调查时间和调查工作期限

确定调查地点

确定调查方式和方法

确定调查资料整理和分析方法

确定提交报告的方式

制订调查的组织计划

(二)市场调查方案的可行性研究

对调查方案进行可行性研究的方法有很多,现主要介绍逻辑分析法、经验判断法和试点调查法三种方法。

逻辑分析法

经验判断法

试点调查法

任务2掌握市场调查问卷的设计

任务介绍

·介绍调查问卷的概念及作用;

·介绍调查问卷的类型及结构;

·介绍调查问卷设计的含义;

·介绍调查问卷设计的程序;

·介绍调查问卷设计的原则及设计时应注意的问题;

·介绍一般问卷的设计方法。

任务目标

·了解调查问卷的概念及作用;

·掌握调查问卷的类型及结构;

·掌握调查问卷设计的含义;

·掌握调查问卷设计的程序;

·熟悉调查问卷设计的原则及设计时应注意的问题;

·掌握一般问卷的设计方法。

任务引入

×××机关档案室与文件中心有关情况调查问卷

任务分析

调查问卷是用来收集资料的一种工具,设计问卷是询问调查的关键。从案例中我们可以看出,问卷的设计有一定的结构,问题的设计有一定的形式和技巧,同时一份完美的问卷又需要遵循主题明确、结构合理、逻辑性强、通俗易懂等原则。本任务主要介绍调查问卷的设计。

相关知识

一、调查问卷的概念及作用

(一)调查问卷的概念

市场调查是一个收集、加工、整理、分析、报告信息的过程,事实上就是通过对被调查者进行测量来获得信息的过程。对于自然现象和客观物体,可以利用一定的测量工具和测量方法进行客观的测量,以获得对事物属性的数量认识。市场调查研究的是普通人或