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机场地勤是做什么的

机场地勤叫地面服务，实际是一个统称。机场地勤包括很多部门，

有值机，，贵宾（VIP），安检，登机口，中专特服，货币兑换等。

这么说吧，你在机场见到的任何一个机场工作人员都可以称之为机场

地勤。

值机是航空公司地面服务最重要的环节之一，主要职责是为国内

航班旅客办理乘机手续和行李托运手续。

贵宾（VIP）：贵宾接待室，主要职责是为要客、公司宾客及高

端旅客提供进出港航班接待服务，为接待旅客提供便捷的机场候机服

务

安检：包括包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。

问询：就是对乘客提出的一些问题给予回答的，比如问航班晚点

了吗？几点到达？等这类问题

登机口：的工作主要是组织旅客登机,每次登机要根据登机系统

里的数据来核对登机的人数,主要职责是要保证航班正点登机完毕,

在遇到航班延误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答旅客

的疑问安抚旅客的情绪。

中转特服：主要负责中转联程旅客的进出港引导工作；负责协助

中转联程旅客提取行李，协助旅客办理转机手续；负责完成领导交办

的其他工作。

货币兑换：主要负责在机场内为旅客兑换各国通用货币