- 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
智慧旅游的信息服务与管理技术研究
第一章智慧旅游的概念与特点
智慧旅游是指利用先进的信息技术和物联网技术,为游客提供
个性化、精准化的旅游服务和管理,提高旅游行业的效率和品质。
智慧旅游的特点主要包括:
1.个性化服务。智慧旅游可根据游客的个人需求和兴趣爱好,
为其提供个性化的旅游服务,如旅游路线规划、推荐景点和美食
等。
2.精准化管理。智慧旅游可采用物联网技术对旅游景区的游客
流量、安全情况和环境质量等进行监控和管理,提高旅游管理的
精准度和效率。
3.信息化互动。智慧旅游可通过多种方式获取游客的反馈和意
见,进一步改善旅游服务和提高游客满意度。
第二章智慧旅游的信息服务技术
智慧旅游的信息服务技术主要包括:
1.智能导览技术。智能导览技术采用无线通信和地理信息技术,
为游客提供室内导航、语音导览、AR导航等服务,帮助游客更好
地了解景区信息和游玩路线。
2.大数据分析技术。大数据分析技术可通过对游客行为数据的
分析和挖掘,了解游客的需求和兴趣爱好,为其推荐个性化的景
点和旅游方案,并进一步优化旅游服务。
3.云计算技术。云计算技术采用网络技术,实现对旅游信息的
集中存储和管理,为旅游从业者提供更加便利和高效的管理和支
持服务。
第三章智慧旅游的管理技术
智慧旅游的管理技术主要包括:
1.物联网技术。物联网技术采用无线通信技术,实现对旅游景
区内游客数量、安全状况和环境质量的实时监测和控制,为旅游
从业者提供更加精准和有效的管理手段。
2.安全管理技术。安全管理技术主要包括监控摄像、人脸识别
和智能预警技术,可对旅游景区内的安全状况进行实时监测和管
理,并及时预警和处理相关事件。
3.支付结算技术。支付结算技术通过采用智能支付终端和在线
支付方式,实现对旅游资源的便捷支付和结算,提高旅游行业的
支付管理效率和安全性。
第四章智慧旅游的应用案例分析
1.携程旅游智慧飞行——为旅游行业注入新思维。携程旅游通
过采用智能硬件和互联网技术,为旅游行业提供了智慧化的航空
旅游服务,提升了旅游服务的质量和效率。
2.上海迪士尼乐园智慧管理系统。上海迪士尼乐园采用物联网
技术和智能安全监控系统,实现对景区内游客数量、安全状况和
环境质量的实时监测和处理,提高了游客的安全保障和旅游体验。
3.江苏扬州智慧旅游系统。江苏扬州旅游局采用智能手机APP
和云计算技术,为游客提供个性化的旅游服务,推动旅游行业的
信息化和智慧化发展。
第五章智慧旅游的挑战与应对
1.信息安全风险。智慧旅游的信息服务和管理技术的实现需要
采用网络技术和大数据技术,存在信息泄露和网络攻击等风险,
需要加强信息安全管理和技术防范。
2.用户权益保护。智慧旅游应促进旅游服务的个性化和差异化,
而不是削弱用户的权益,需要加强对旅游从业者的规范管理和监
督。
3.管理体制转型。智慧旅游需要采用新技术和新模式进行管理,
其中涉及到旅游管理体制和政策体系的转型,需要积极推动和协
调相关各方面的工作和资源。
结论
智慧旅游是旅游行业信息化和智慧化发展的必然趋势,是提高
旅游服务质量和效率的重要途径。但智慧旅游的实现需要全社会
的共同努力和支持,需要沉淀大量的技术积累和管理经验,以实
现旅游行业的科技创新与转型升级。
您可能关注的文档
- 必威体育精装版供电公司开展线路巡视工作供电线路巡视报道(4篇) .pdf
- 必威体育精装版人教版高一数学必修1第一章“单调性与最大(小)值”教学建议.pdf
- 必威体育精装版人教版七年级数学下册第十单元测试题及答案3套 .pdf
- 必威体育精装版中学推广普通话实施方案 .pdf
- 必威体育精装版2024幼儿园迎元旦活动策划方案 .pdf
- 必威体育精装版2019公需科目大数据完整考试题库300题(含标准答案) .pdf
- 最全面的企业管理的29种分析工具 .pdf
- 暗查暗访工作要求-概述说明以及解释 .pdf
- 暑假工作计划模板5篇 .pdf
- 智能穿戴技术发展现状与未来趋势分析 .pdf
- 2016-2017学年高中生物第二单元生态工程与生物安全第1章第2节我国的生态工程教案中图版选修3.doc
- 2022-2023学年小升初英语易错点专练06完形填空15篇(广州教科版专版含答案)2.docx
- 期中专项四年级英语下册(含答案)3.docx
- 期末卷(二)(含答案解析)-2022-2023学年高二历史期中期末复习备考必刷题(选择性必修一国家制度与社会治理).docx
- 第4课欧姆定律的应用第一讲欧姆定律实验探究(原卷版).docx
- Unit1限制性定语从句语法讲义人教版高一英语学生版213.docx
- 2023年宁波市初中毕业升学文化考试科学模拟卷(八).docx
- 5.3细胞呼吸的原理和应用课件高一上学期生物人教版必修12.pptx
- 高中政治更好发挥政府作用教学设计.docx
- 体悟民间故事中的幸福--五上《中国民间故事》导读课.docx
文档评论(0)