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中铁钢材组织供应、运输、售后服务方案
目录
一、内容概要................................................3
1.1背景与意义...........................................3
1.2方案目的与适用范围...................................4
二、组织供应方案............................................5
2.1供应商管理...........................................6
2.1.1供应商筛选标准...................................7
2.1.2供应商合作协议...................................8
2.2采购计划与订单处理...................................9
2.2.1采购需求分析....................................10
2.2.2订单下达与确认..................................11
2.3仓库管理与库存控制..................................12
2.3.1仓库设施与布局..................................13
2.3.2库存管理制度....................................14
2.3.3库存周转优化....................................16
三、运输方案...............................................17
3.1运输方式选择........................................18
3.1.1公路运输........................................19
3.1.2铁路运输........................................20
3.1.3水路运输........................................22
3.1.4航空运输........................................23
3.2运输安全管理........................................24
3.2.1安全管理制度....................................25
3.2.2风险评估与预防措施..............................27
3.2.3应急预案与救援措施..............................28
3.3运输成本控制........................................29
3.3.1运输方式比选....................................30
3.3.2运输路线优化....................................31
3.3.3成本核算与分析..................................32
四、售后服务方案...........................................33
4.1售后服务网络建设....................................34
4.1.1网点分布........................................36
4.1.2服务人员配置....................................38
4.2售后服务流程与标准..................................38
4.2.1售后服务申请....................................39
4.2.2故障处理与响应..................................40
4.2.3售后质量检查....................................41
4.3技术支持与培
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