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医院服务承诺书

医院服务承诺书集合15篇

在发展不断提速的社会中，承诺书与我们的生活息息相关，承诺

书具有完全自愿的特点。那要怎么写好承诺书呢？以下是小编为大家

收集的医院服务承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。

医院服务承诺书1

按照市卫生局和市文明办关于在全市卫生系统开展文明行医承诺

履诺的部署和要求，结合本岗位实际，现向全社会郑重承诺如下：

一要忠于职守，敬业奉献。大力弘扬“敬业、奉献、合作、奋进”

的急救精神，践行“为生命赢取每一秒”的服务理念，尽心尽责，救

死扶伤，全心全意为患者服务。

二要热情服务，维护形象。保持车厢环境卫生整齐、洁净，急救

车辆单元设备齐全完好、放置规范。服从调度，礼貌待人，文明服务，

一切以患者为中心，积极协助急救医生、驾驶员完成急救工作。遵守

操作规程，抬运病人动作轻巧、推行平稳，及时系好担架安全带，确

保安全，维护院前急救人员良好社会形象。

三要严格自律，洁身自好。模范遵守社会公德，遵纪守法，拒收

“红包”及好处费，维护患者的合法权益。

以上承诺，欢迎监督。

20xx年x月x日

医院服务承诺书2

一、坚持救死扶伤，以人为本，诚信服务，精益求精，全心全意

为患者服务。

一、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德规范》和医院廉

洁行医规定。

二、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。

三、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等

生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和

其他不正当利益。

四、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。

五、文明行医，礼貌待人，不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、

推”等不良态度和行为。

六、按规定履行告知义务，不向患者出具假证明、假诊断书，杜

绝弄虚作假行为。

七、严格执行国家物价政策，不售假、劣药品，不准收取开药、

检查、开单提成，根据患者病情规范用药，合理检查，不开大处方，

不做不必要的检查。

承诺人：xx

20xx年x月x日

医院服务承诺书3

为扎实开展创先争优活动工作，认真落实科学发展观，推动和促

进医院科学发展、和谐发展，结合我院实际，作出如下承诺：

一、认真贯彻执行党的路线方针政策，遵守国家法律法规，严格

执上级党委的各项决定，确保政令畅通。

二、坚持以“病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民健康

服务”的方针，发扬中医药特色优势，加强中医药文化建设。

三、实施人才强院战略，提高人力资源管理和使用水平，重点培

养和引进学科带头人和高层次复合型人才，努力建设一支与研究型综

合性医院建设发展相适应的高素质人才队伍，为推进医院实现又好又

快发展提供有力的人才保障。

四、建立和实施现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、

各项医疗规章制度和各项技术操作常规，深入持久开展医院管理年活

动，加大医疗核心制度的贯彻执行力度。努力改善就医环境，简化服

务流程，提高医疗质量，方便病人就医。

五、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，爱岗敬业、遵纪守

法，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供优

质、安全、有效、方便的医疗服务。

六、加强医院党建工作，为医院发展提供政治保障和组织保障。

加强医院领导班子自身建设，充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒

作用，充分发挥全体党员的先锋模范作用。

七、加强学科体系建设，提升科研实力和学术层次，以国家中医

药局重点学科建设项目、省中医药重点学科建设为抓手，夯实基础，

突出重点，强化特色，引导交融，打造优势学科群，整合资源，积极

申报硕士点，多出高质量的学术论文和科研成果。

八、结合“三好一满意”活动，开展三亮三比三评三创，提升医

疗服务。工作人员着装规范，挂牌上岗，努力提高服务质量，为患者

提供优质的人性化服务，自觉接受社会和病友的监督，不断改进服务

水平。

九、每月对全院各科室进行病员满意度测评，加强与病友的沟通，

关心爱护病人，积极解决病人提出的问题。

十、每月一次下社区开展健康讲座及免费义诊活动，让社区居民

在家门口就能享受到三甲医院一流专家的服务，使人民群众得实惠。

十一、以人为本，关心爱护职工，维护职工正当权益。积极开展

帮贫扶困，送温暖献爱