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新零售模式下消费者行为分析与应用研究

TOC\o1-2\h\u8303第1章引言 3

170711.1研究背景 3

192181.2研究意义 3

36991.3研究内容与方法 3

28895第2章新零售模式概述 4

157092.1新零售的发展历程 4

205602.2新零售的核心特征 4

294742.3新零售与传统零售的差异 5

26845第3章消费者行为理论 5

229223.1消费者行为概述 5

32223.1.1消费者行为的内涵 5

133543.1.2消费者行为的分类 6

193223.1.3消费者行为的特点 6

109643.2消费者行为的影响因素 6

283153.2.1个体因素 6

186113.2.2心理因素 6

105783.2.3社会因素 6

238583.2.4环境因素 6

64083.3消费者购买决策过程 7

53993.3.1需求识别 7

123893.3.2信息有哪些信誉好的足球投注网站 7

55003.3.3评估与选择 7

207093.3.4购买决策 7

285563.3.5购后行为 7

11810第4章新零售模式下消费者行为特征 7

151504.1消费者购物渠道多样化 7

123694.2消费者个性化需求凸显 7

225324.3消费者互动与参与程度提高 7

30661第5章新零售环境下消费者购买决策模型 8

39455.1新零售环境下消费者购买决策因素 8

290475.1.1产品特性因素 8

264495.1.2价格因素 8

114915.1.3促销活动因素 8

136265.1.4便捷性因素 8

260455.1.5社交因素 8

147335.2新零售环境下消费者购买决策过程 8

21155.2.1需求识别 8

38715.2.2信息有哪些信誉好的足球投注网站 8

279665.2.3评估与选择 9

224575.2.4购买决策 9

130405.2.5购后评价与分享 9

55755.3消费者购买决策模型构建 9

635第6章新零售企业营销策略分析 9

257646.1产品策略 9

198526.1.1产品多样化 9

30986.1.2产品创新 9

118536.1.3绿色环保 10

43666.2价格策略 10

91916.2.1透明化定价 10

134336.2.2动态定价 10

307516.2.3促销定价 10

69266.3渠道策略 10

160816.3.1线上渠道 10

274636.3.2线下渠道 10

98176.3.3社区营销 10

237296.4促销策略 10

184766.4.1个性化促销 10

191126.4.2社交化促销 10

253756.4.3跨界合作 11

117486.4.4会员营销 11

30021第7章消费者行为大数据分析 11

152407.1消费者行为大数据概述 11

64607.2消费者行为数据采集与处理 11

75727.2.1数据采集 11

274927.2.2数据处理 11

61127.3消费者行为数据分析方法 11

75137.3.1描述性分析 11

179397.3.2关联分析 12

211537.3.3预测分析 12

169487.3.4个性化推荐 12

30579第8章消费者行为应用案例研究 12

165748.1个性化推荐系统 12

28108.1.1案例背景 12

221138.1.2案例分析 12

247168.1.3应用效果 12

319658.2智能客服与消费者互动 13

142438.2.1案例背景 13

224218.2.2案例分析 13

185928.2.3应用效果 13

322028.3精准营销策略应用 13

52778.3.1案例背景 13

326718.3.2案例分析 13

309388.3.3应用效果 13

17494第9章新零售模式下消费者满意度与忠诚度研究 13

190829.1消费者满意度理论与模型 13

49699.1.1消费者满意度概述 13