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新零售智能购物体验提升策略

TOC\o1-2\h\u11960第一章：新零售概述 2

272261.1新零售的定义与发展 2

90731.1.1新零售的定义 2

6121.1.2新零售的发展 3

72551.1.3经营模式的不同 3

270811.1.4技术应用的不同 3

124161.1.5购物体验的不同 3

31721.1.6营销策略的不同 4

28944第二章：智能购物体验理论基础 4

1741.1.7智能购物体验的定义 4

258221.1.8智能购物体验的特征 4

233941.1.9技术因素 4

148581.1.10消费者因素 5

54141.1.11市场因素 5

96041.1.12社会环境因素 5

14983第三章：消费者需求分析 5

265181.1.13需求多样性 5

83971.1.14需求层次性 6

260931.1.15精准定位消费者需求 6

282711.1.16优化商品结构 6

37651.1.17提升购物体验 6

317941.1.18强化个性化服务 7

55681.1.19注重绿色环保 7

317991.1.20加强售后服务 7

25562第四章：智能技术应用 7

323921.1.21概述 7

45271.1.22应用策略 7

263281.1.23概述 8

212331.1.24应用策略 8

178221.1.25概述 8

70711.1.26应用策略 8

22195第五章：购物流程优化 9

226871.1.27线上线下融合 9

148651.1.28简化购物环节 9

76891.1.29智能技术应用 9

244291.1.30界面设计 10

2041.1.31交互设计 10

91521.1.32服务设计 10

16032第六章供应链管理 10

225241.1.33协同理念在供应链管理中的应用 11

118711.1.34供应链协同的关键措施 11

252161.1.35供应链智能化的内涵 11

10761.1.36供应链智能化关键技术 11

309781.1.37供应链智能化实践 12

4168第七章线上线下融合 12

79531.1.38互动策略设计 12

50781.1.39互动渠道拓展 12

136581.1.40互动效果评估 13

265641.1.41物流配送优化 13

21291.1.42支付方式融合 13

187491.1.43售后服务优化 13

2411.1.44数据分析与共享 13

988第八章个性化服务 14

288481.1.45个性化推荐的定义与价值 14

118801.1.46个性化推荐的实现方式 14

311921.1.47个性化推荐的应用场景 14

56791.1.48个性化定制的概念与意义 14

245481.1.49个性化定制的实现方式 15

57651.1.50个性化定制的应用场景 15

10135第九章营销策略创新 15

176501.1.51精准营销的定义与重要性 15

278701.1.52精准营销的实施策略 15

245941.1.53社交营销的定义与价值 16

176031.1.54社交营销的实施策略 16

77331.1.55跨界营销的定义与意义 16

296921.1.56跨界营销的实施策略 16

8770第十章新零售智能购物体验提升路径 17

181311.1.57明确智能购物体验核心理念 17

205841.1.58构建智能购物体系 17

321281.1.59大数据分析 17

188501.1.60人工智能 17

61911.1.61物联网 17

194851.1.62线上线下融合 18

266891.1.63品牌建设 18

266201.1.64跨界合作 18

144741.1.65政策扶持 18

130721.1.66法规监管 18

114241.1.67人才培养 18

第一章：新零售概述

1.1新零售的定义与发展

1.1.1新零售的定义

新零售，作为一种全新的商业模式，是指通过运用大数据、云计算、人工智能等