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政务服务办事员四级复习试题含答案
1.在召开远程会议时,应首先考虑的是()。
A、技术要求、必威体育官网网址要求
B、省时、省力
C、交通不便
D、互动性强
【正确答案】:A
2.政务服务办事员在评估员工绩效的风险时,()可以帮助识别风险之间的关联。
A、因果分析
B、帕累托分析
C、散点图分析
D、直方图分析
【正确答案】:A
3.政务服务办事员在结束业务沟通时,做法不恰当的是()。
A、确认咨询者满意度
B、主动提供后续联系方式
C、匆忙结束对话
D、感谢咨询者的配合
【正确答案】:C
4.在政务服务办事员
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