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绩效考评手册
目录
第一章总则1
1.1绩效考评意义1
1.2绩效考评原则1
1.3绩效考评周期2
1.4绩效考评2
1.5被考评3
第二章绩效考评内容4
2.1绩效考评体系4
2.2绩效考评标准4
2.3业绩考评5
2.3.1总述5
2.3.2关键业绩指标考评5
2.3.3工作计划完成情况考评(仅对部门经理考评)6
2.4能力考评7
2.4.1总述7
2.4.2能力考评方式7
2.5态度考评8
2.5.1总述8
2.5.2员工岗位工作态度考评8
2.5.3部门经理以上岗位工作态度考评8
2.6工作业绩、工作能力、工作态度权重分配9
第三章绩效考评实施10
3.1绩效考评领导小组10
3.2绩效考评人培训10
3.4绩效考评实施过程11
3.4.1绩效考评工作年初考评内容调整11
3.4.2季度绩效考评工作实施11
3.4.3年度绩效考评工作实施13
3.5绩效考评偏差的避免15
第四章绩效考评结果运用16
4.1员工薪酬调整16
4.2员工晋升16
4.3员工培训16
4.4特殊情况处理17
第五章绩效考评制度修订17
5.1绩效考评制度修订委员会17
5.2绩效考评内容修订18
第六章绩效考评文件使用与保存20
6.1绩效考评文件保存格式20
6.2绩效考评文件分类编号20
6.3绩效考评文件保存方法20
6.4绩效考评文件查阅权限21
第七章绩效考评申诉22
7.1申诉条件22
7.2申诉形式22
7.3申诉处理22
7.4申诉反馈23
第一章总则
1.1绩效考评意义
第一条绩效考评目的
绩效考评是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过
制定有效、客观的考评标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性
和创造性,提高员工工作效率和基本素质
绩效考评使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管
理者能充分了解本部门的人力资源状况,有利于提高本部门管理的工作效率
第二条绩效考评用途
了解员工对组织的业绩贡献
为员工的薪酬决策提供依据
提高员工对公司管理制度的满意度
了解员工和部门对培训工作的需要
为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据
为人力资源部规划提供基础信息
1.2绩效考评原则
第三条绩效考评原则
公开的原则:考评标准的制定是通过协商和讨论完成的,考评过程是公开的、制度
化的
客观性原则:用事实说话,切忌主观武
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