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销售月度进行总结的心得汇总5篇

销售月度进行总结的心得汇总5篇

销售眼中的顾客，要人为地分清三六九等，这与工们的

精力集中程度有亲密关系。下面给大家共享一些关于销售月

度进行总结的心得汇总5篇，希望能够对大家有所帮助。

销售月度进行总结的心得篇1

时间飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了

很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一

年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥

自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素养。

虽然每日都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏

的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会

了如何去沟通与沟通，在店内销售不好时我学会了去查找原

因并加于改进，通过今年的工作特殊是店长休假让我代理店

长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工

清晰自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事

的乐观协作，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影

响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努

力下为公司制造更好的销售业绩。

现将今年的工作总结作如下汇报：

一、顾客方面

我把进店的顾客分为两种：

1、根据公司领导要求，做好店内的陈设及新款的展现，

安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及准时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收

集，第一时间反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，

保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的动向，准时

向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优待信

息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随

时有货。

二、销售技巧方面

店员除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾

客推举服装，以引起顾客的购买的爱好。推举服装可运用下

列方法：

1、推举时要有信心，向顾客推举服装时，营业员本身要

有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时，

应根据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。

3、协作手势向顾客推举。

4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、

设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调

服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设

法把话题引到服装上，同时留意观察顾客对服装的反映，以

便适时地促成销售。

6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明

与推举时，要比较各类服装的不同，正确地说出各类服装的

优点。

其次要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，

对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，

真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成

功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非

常重要的一个环节。

销售月度进行总结的心得篇2

在这近两个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收

获，初来公司我是一个没有信息平安行业销售阅历和行业知

识的菜鸟，仅凭对销售工作的热忱，一切从零开头，一边学

习产品知识，一边摸索市场。通过不断的学习产品知识和积

累市场阅历，现在对市场有了一个大概的熟悉和了解。现在

我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，正确

的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客

户的信任。在不断的学习产品知识和积累阅历的同时，自己

的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

存在的缺点：

对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过

度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不

能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过

程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反

应。一般话不够标准，在一些技术问题上不能很好地给客户

讲解清晰。本职的工作做得不好，业务能力尚且不足。

下半年工作计划及个人要求：

个人要求：

1、对重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定

与客户关系，以取得更好的销售成果

2、要不断发掘更多高质量的新客户

3、发掘保定，石家庄区域目前还没有接触过的新客户，

使我们的产品销售得更为广泛

4、加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，执行多

样化形式，以提高业务水平，把销售工作与沟通技能结合

5、熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍

6、试着转变自己不好的处事方