项目收尾 _原创精品文档.pdfVIP

学习导航

通过学习本课程，你将能够：

●了解项目评估的内容；

●熟悉项目归档文件的类型；

●掌握项目收尾阶段的关键工作。

项目收尾

一、评估与验收

要进行评估就需要设计一定的指标作为参考，概括来说，项目的评估可以从以下七个方

面入手：

1.财务

对项目财务的评估，主要是评估投资回报率，评估实际费用与计划费用的差异。

常见的财务指标有费用执行率、预算执行率、目标成本完成率等。

2.时间

对项目时间的评估，主要是评估实际工期与计划工期的一致性。

常见的时间指标有计划完成率、计划完成延误天数等。

3.质量

对项目质量的评估，主要是评估项目输出的表现水平，投资者和客户对质量的感受。

常见的质量指标有产品合格率、设备利用率、客户满意度等。

4.人力资源

对人力资源的评估，主要是评估团队精神、员工激励、态度调查等。

常见的人力资源指标有员工忠诚度、领导能力、劳动强度等。

5.环境

对环境的评估，主要是评估环境因素对项目活动的影响。

常见的环境指标有月晴天率、光污染率、冻雨天数等。

6.项目计划

对项目计划的评估，主要是评估计划流程的费用及适当的管理技术的使用。

常见的项目计划指标有单位效能的费用、单位费用的效能等。

7.项目控制

对项目控制的评估，主要是评估项目控制是否为任务重大改进提供了基础。

常见的项目控制指标有突发事件处理率等。

二、项目的总结

项目的总结主要有两种形式：

1.项目总结会

项目总结会很关键，通过开会进行总结，能够更好的让公司领导同事以及项目成员全面

了解项目，总结经验，并从中收益。

2.项目总结表

在完成项目后，不管项目完成好坏，都对项目进行分析和总结，填写项目总结表，这样

可以给后面的项目和他人以深刻的启迪，从而达成共同成长。

三、文件的归档

项目顺利通过验收后，除要进行项目总结外，还要进行项目文件资料的归档，以便需要

相关资料时不仅可以找得到，而且可以很快找到。

文档归案是公司的的一笔很大财富，也是一种很重要的知识管理，对项目文件进行归档，

可以缓解再进行相关项目的工作压力，节省财力、物力，理顺相关项目的工作职能，有利于

公司和员工的共同成长。

项目不同阶段的归档文件如表1所示。

表1项目归档文件

项目阶段归档文件

启动项目组任命、项目策划报告/任务书

计划WBS图、甘特图、沟通风险计划书、项目综合计划

实施与控制阶段进展报告、项目会议纪要、变更申请表

收尾项目评估验收报告、项目总结报告、项目交付件相关文档

综上所述，项目收尾阶段的关键点有三个：第一，顺利完成项目评估和验收；第二，成

功和失败的经验总结；第三，完整的项目信息归档。

项目收尾阶段常见的问题有三个：第一，经验、教训的总结和传承做得不够；第二，项

目组成员对文档的重要性认识不足；第三，项目的移交（尤其在跨部门情况下）不平滑。