领导如何表扬下属_演讲与口才_ .pdfVIP

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领导如何表扬下属

作为公司主管或经理,除了用高薪和年终红包来奖励、感动员工

外,还要善于用好一张“嘴”来调动员工的积极性,最有效的办法就

是恰到好处地去表扬下属。下面小编告诉你领导如何表扬下属,一起

来看看吧。

领导表扬下属的技巧

1、个人表扬和集体表扬

个人表扬是领导者表扬成绩突出的某个人。集体表扬是领导者对

集体进行表扬,这种表扬应具备以下条件:集体作出了显明成绩;集体

的成绩不是少数人努力的结果,大多数人对集体的成绩都有贡献。集

体表扬的优点是可以培养人们的集体荣誉感和责任感,增进团结;其缺

点是使荣誉分散,因此它常常与个人表扬结合进来运用。

2、领导者表扬和公举表扬

领导者对下属的成绩和长处给予肯定,叫领导者表扬。这种表扬

体现领导者对下属的了解、尊重和信任,带有权威性。一般来说,群

众是很重视领导者对他们的评价的,他们常常根据领导者表扬的多少,

来评价自己在领导者心目中的地位。公举表扬,就是由群众推举和评

选,让群众代表去表扬某人某事。这种方法的好处是,能稳定受奖者

在群众中的基础,可防“领导偏心”之嫌,更能成为群众自觉学习的

榜样。

3、点人表扬和点事表扬

点人表扬是指领导者表扬某个人,对他的为人处世、思想品德等

进行全面肯定,这种表扬适用于树立先进、模范。点事表扬是指领导

者对某件做得好的事情进行正面评价,它不涉及某个人怎样,而主要

评价某件事的成功与意义,这种表扬,要求把表扬事和评价人区别开

来,对事不对人。即使做这件好事合表扬的基本要求,而且需要领导

者掌握具体的表扬方法。的人,过去犯过什么错误,或者现在毛病还

很多,同样可以表扬这件事。当然这种方法只限于人民内部采用。

4、直接表扬和间接表扬

被表扬者在场,领导者提出表扬,叫做直接表扬,又称为当面表

扬。这种表扬方法的优点是表扬及时,产生效果快。间接表扬,就是

当事人不在场,领导者在背后表扬。当表扬者想表扬一个人,又不便

当面提出时,可以在他的亲朋好友面前把他表扬一番,表扬的信息通

过第三者间接伟到他耳中。人的心理常常是,厌恶别人背地讲他的坏

话。但是很喜欢别人在背后讲他的好话。这比领导者当面讲他的好话

更能使他乐于接受。他会认为你的表扬是诚心诚意、公平无私的。因

此,有时间接表扬的效果要比直接表扬更好。特别是下属对某领导者

有成见、有误解时,领导得多采用间接表扬,往往能消除成见和误解,

融洽双方的关系。

5、当众表扬和个别表扬

领导者当着众人的面表扬某人某事,叫当众表扬。对那些突出的

好人好事,或带有方向性的良好行为,以及过去在群众中有不好影响,

现在确有转变的人,领导者采用当众表扬方法,常常能收到鼓励先进

鞭策众人的效果。这种方法的不足之处是,如果表扬不得当,特别是

大家也做了同样的事而未受到表扬时,便容易引起一些人的不服。因

此有的人害怕领导者当众表扬他,对这些人适合用个别表扬法。个别

表扬就是没有第三者在场时,领导者表扬某个人。对于害怕当众表扬

的人,适合用这种方法。比如,领导者对这种人只要拍拍他的肩膀说:

“你的工作很卖力,也很认真负责。这件事做成功了,有你一份功

劳。”这样个别表扬,他心里会感到领导者对他是了解的,满意的,

信任的。领导者的这种表扬,不仅能使人上进,而且能沟通关系,融

洽感情,起到当众表扬无法起到的作用。

领导者表扬下属的注意事项

(1)讲究赞扬的场合

这里所说的讲究赞扬的场合,就是说要让赞扬更具隐蔽性。通常

情况下,领导者当着下属的面赞扬下属并非是最好的方法,有时还会

让下属怀疑领导者赞扬的动机和目的。如领导者在下属面前赞扬另一

个下属,就会让被赞扬者有一种想法,“是不是自己做错了什么,他

在安慰我,在为我打气”。而如果增加了赞扬的隐蔽性,让不相干的

“第三方”将领导者的赞扬传递到下属那里,就可能会收到更好的效

果。一个有效的办法是,领导者可以在与其他人交谈时,不经意地赞

扬自己的下属。当下属从别人那里听到了上级对他的赞扬,会感到更

加真诚和可信,进而更加激发出自己的工作热情。

(2)赞扬下属的特性和工作结果

赞扬下属的特性,就是要避免共性;赞扬下属的工作结果,就是不

要赞扬下属的工作过程。作为领导者,在赞扬一位下属时,一定要注

意赞扬这位下属所独自具有的那部分特性。如果领导者对某位下属的

赞扬是所有下属都具有的能力或都能完成的事情,这种赞扬会让被赞

扬的下属感到不自在,

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