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体检中心工作流程（试行）
（一）服务接待工作流程
1、客户到达体检中心接待室时，接待人员起身面带微笑有
迎声，然后询问双方携带体检通知书、身份证、照片，是否空腹，
如准备不足应向客户解释后另行安排检查。
2、严格核对客户的身份证、照片、体检通知书等，对身份
不符者，应谨慎处理，确认其身份不符后，不予受理体检，并将
情况通知业务管理中心。
3、对客户进行登记，根据体检通知书规定的体检项目，填
写体检报告，引导客户到各检查室检查。
4、体检的顺序为：化验室—B超室—心电图—内外科。
5、送客户至体检中心门口，结束后对接待室进行卫生清洁。
6、如客户需要外诊，负责联系车辆并陪同前往。
（二）化验室工作流程
1、检查各种仪器，设备双方处于良好状态，各种用品、用
具是否准备齐全。
2、客户到达后，查对姓名、性别、年龄检验项目要求等。
3、根据客户的体检项目，进行相应的标本采集，并分类编
号待检。
4、按操作常规做血常规检验。
5、按操作常规做尿常规检验。
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