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保修协议范本
本协议由甲方(提供保修服务方)与乙方(享受保修服务方)双方
订立,经双方友好协商达成如下条款:
第一条保修范围
1.1本协议所述保修范围包括但不限于:甲方所售产品的质量问题
产生的损坏,以及因产品设计、制造等因素导致的故障等问题。
1.2保修服务仅限于产品在约定时间内出现问题的情况,不包括人
为损坏、意外事故等。
1.3如产品出现问题,乙方须第一时间通知甲方,并按照甲方的要
求提供相应证明材料。
第二条保修期限
2.1产品的保修期限为购买之日起一年内。
2.2若产品在保修期内出现故障,甲方将免费提供修理服务或更换
产品。
第三条保修责任
3.1产品质量问题由于甲方原因所致的,甲方将承担一切责任并进
行免费维修或更换。
3.2产品故障是由于乙方操作不当、改动产品结构或未按使用说明
书使用所致,甲方将不承担保修责任。
3.3在保修期限内,乙方可以享受免费维修服务,但需自行承担因
运输等产生的费用。
第四条保修方式
4.1乙方发现产品问题后,应及时拨打甲方客服电话报修,并提供
相关购买凭证。
4.2甲方收到报修处理后,将及时安排专业人员进行检修与处理,
力求在最短时间内解决产品问题。
第五条争议解决
5.1本协议一切争议,均应友好协商解决,如协商不成,任何一方
有权向当地法院提起诉讼。
5.2本协议自双方签署之日起生效,并有效期为一年,期满后可协
商续签。
甲方(提供保修服务方):__________日期:__________
乙方(享受保修服务方):__________日期:__________
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