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养老院年终工作总结(15篇)

养老院年终工作总结1

一年来，__敬老院在上级的正确领导和高度重视下，在相关

部门的大力支持和关心下，践行以民为本，为民解困，为民服务

的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，

使全院五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实，各项工作

走上了规范化、标准化、正常化。现对一年来的工作进行以下总

结。

一、建章立制，进行规范管理

在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人

性化管理。

一是健全各项规章制度，坚持做到以人为本，以制管院，在

广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职

责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管

理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，促使各项制度不断健全

完善。

二是强化院务管理，为确保院内规范有序运作，实行民主管

理，挑选有行动能力的老人，成立了财务小组、伙食管理小组、

卫生小组、院务管理小组等，负责敬老院日常事务管理和参与重

大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检

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查各项规章制度落实情况。

三是加强服务人员素质教育，坚持把提高服务人员的思想素

质和服务能力放在首位，针对院内供养老人热点、难点问题，经

常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。

二、强化服务，营造温馨环境

为改善五保老人生活环境，提高生活质量，__敬老院始终把

服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。每年为院民购买夏、

冬两季全套衣物两套，又统一购买更换了新床及床上用品。二是

做好环境卫生保洁和美化，栽花种草，定期进行卫生大扫除，院

内环境得到进一步整洁和美化。三是竭力服务老人生活起居，千

方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。

根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，对患有疾病的老

人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的.病危老人，不厌其烦，

精心伺候。每逢节日，都为老人准备丰盛的菜饭。四是注重老人

健康工作，每年均组织1至2次健康体检，统一为他们购买了城

乡居民医疗保险，生病打针吃药只需记帐，如遇住院还派专人照

料。

三、强化管理，保证健康发展

建立五保老人个人资料档案和健康档案，做好五保老人跟踪

服务。通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基

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本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员

每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况。对行动不便、重

病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，使

病人尽快得以恢复。膳食管理方面，安排好每星期菜谱，搞好厨

房卫生，妥善保管食物，防止病从口入。

护理卫生管理方面，保持老人房内清洁，定期为老人床被单。

对残疾老人端饭菜，定期给他们理发。安全管理方面，长期进行

安全知识宣传，规范用电用火，制定了外出请消假制度，院内安

装了监控探头。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作

有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解

决。养老院年终工作总结2

时光如水、岁月如梭，带着些许的工作成绩和很多的工作遗

憾又走到了20__年的年尾。一年来__敬老院在__的坚强领导下，

每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素

质、夯实服务水平与质量，总体服务水平较之往年有了质的飞跃；

供养对象虽年事已高，但在院内的各项建设均以不同的方式发挥

着自己的余热，做到了“老有所为”；一年来__敬老院的全面建

设得到了进一步的提升。一年来全院的工作成绩是突出的，但也

存在着一些不足的地方。具体如下：

一、取得的工作成绩

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（一）完成了供养对象搬迁后的适应问题。自20__年__月__

日__敬老院搬迁至我院后，我院工作人员在人员少，工作头绪多

的情况下，克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作

任务，工作的效率得到局领导的肯定。

1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象

的适应。

2、日常生活制度和工作日程的适应。

（二）各种生活设施设备的完备和