04754电子商务与电子政务.docxVIP

[][简答题][中等]简述电子政务与政务管理创新的关系。

答案:电子政务是政务管理创新的重要内容；电子政务是推动政务管理创新的关键；政务管理创新是电子政务实施的保障。

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[][简答题][中等]从政府与用户交互的角度看,电子政务有哪三种模式

答案:电子政务的三种模式从政府与用户交互的角度看电子政务的三种模式是:①网上信息发布。用户可以从网上获取法规、办事程序、相关文件表格等政务信息。②网上信息双向互动。实现信息交互、网上登记、信息咨询、上传表格、政府采购、招标报税等。③在线事务处理。涉及多个部门的业务借助网络进行处理，如网上政府审批、证照办理等。

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[][简答题][中等]电子商务认证中心

答案:认证中心，是受法律承认的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能够相互确认身份。

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[][单选题][简单]在电子商务的总框架中,包括商品信息的提供、促销营销、技术支持和售后服务等?内容的是（）

A:信息流

B:资金流

C:物流

D:商流

答案:A

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[][简答题][中等]请列举一个第三方物流的实际例子,并论述第三方物流模式给企业和顾客带来的好处。

答案:例子：宅急送为中日合资的全国性物流快运集团公司，是典型的第三方物流企业。nbsp;好处：1.第三方物流以现代电子信息技术为基础。2.企业能实现资源的优化配置，将有限的人力，财力集中于核心业务，发展基本技术以开发出新产品参与市场竞争。3.第三方物流是专业化、个性化物流服务，三方物流企业利用规模生产的专业优势和成本优势，使企业能从分离费用结构中获益。4.第三方物流提供者借助物流计划和适时运送手段最大限度地减少库存，改善了企业的现金流量实现成本优势。5.第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计，制定出以顾客为导向，低成本高效率的物流方案，为企业在竞争中取胜创造了有利条件，使顾客在同行者中脱颖而出提升企业的形象，第三方物流提供者与顾客是战略伙伴不是对手，通过全球性的信息网络使顾客的供应链管理完全透明化，顾客随时可通过因特网了解供应链的情况；第三方物流提供者可提供专家级的服务，他们利用设备的实施和训练有素的员工对整个供应链实现控制，减少物流的复杂性，通过遍布全球的运送网络和服务提供者缩短交货期改进顾客服务。

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[][简答题][中等]供应链管理的评估阶段

答案:供应链管理的评估阶段是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的决策，更有效的反映变化的市场需求。

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[][简答题][中等]商务活动的电子化

答案:交易各方通过因特网或其他专用网络进行商务活动，从收集资料、贸易洽谈、签订合同甚至到货款支付，无需当面接触，均可以通过网络运用电子化手段进行。

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[][多选题][简单]电子政务系统规划具有的特点和要求有（nbsp;nbsp;）

A:综合性

B:系统性

C:变革性

D:可持续性

E:安全性

答案:A,B,C,D

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[][单选题][简单]下列属于网络银行的经济特征的是（）

A:协商性

B:成本高

C:虚拟性

D:单一化

答案:C

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[][单选题][简单]GPS系统的组成中包含空间部分、控制部分和（）

A:地图部分

B:监控部分

C:用户部分

D:软件部分

答案:C

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[][单选题][简单]条码技术的准确度高、可靠性强,出错率是（）

A:万分之一

B:十万分之一

C:百万分之一

D:千万分之一

答案:B

解析:

[][单选题][简单]域名中的sh,表示的域名级数是（）

A:一级

B:二级

C:三级

D:四级

答案:B

解析:

[][单选题][简单]万维网(WWW)技术在因特网上出现的年份是（）

A:1993

B:1991

C:1961

D:1946

答案:A

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[][简答题][中等]论述供应链管理下的物流特点。

答案:(1)可提高物流网络规划能力,充分利用第三方物流系统、代理运输等多种形式进行运输和交货,降低库存压力和安全库存水平。(2分)(2)对作业流程的快速重组能力大大提高了物流系统的敏捷性,可进一步降低物流成本。(2分)(3)对信息跟踪能力的提高,为实施控制物流过程提供了条件。(2分)(4)通过物流系统的无缝连接,可提高供应链管理的协调性和合作性。(2分)(5)灵活多样的物流服务提高了用户的满意度,通过制造和运输部门的实时信息交换,及时地反馈运输、包装和装卸方面的要求,提高了管理中的用户个性化响应能力。(2分)

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[][简答题][中等]简述BPR定义中的“根本性”思考。

答案:“根本性”思考表明业务流程重组所关注的是企业核心问题(2分)。例如,为什么要做现在的工作,为什么要用现在的方式做