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交互设计三宗罪

1逻辑清晰而混乱

好的做事方法和逻辑性是交互设计能力的重要体现，大多交互设计师深

知这点并且也有序的组织做事及分析的流程和步骤。

但是光逻辑的清晰是不够的，对于某些情况和事物的分类和界定，大多

数方法的科学性都有待商榷。不仅是共性和异性，还有很多非逻辑层面的知

识帮助更好处理这些内容。

2全凭意淫不看数据

“你脑中的用户不是你的用户”，大多数设计师总在强调同理心，同理

心，就是进入并了解他人的世界，但是你真的了解你的用户吗？

一方面，每个设计师心中都有自己认为的用户模型，同时自己也是遵循

这个模型来进行设计，设计完却发现用户的反应完全偏离自己的预想。造

成这种情况的问题就是用户模型的设定有问题，所以，要尽量规避这种问题，

一个交互设计师应该尽量多的在准许时间内参与用户访谈和研究的工作，修

正预期，矫正模型。

另一方面，不会看数据也是很多设计师的问题，用户的反馈数据不光是

比大小，留存率，流失率，转化率的问题，同时数据的横向纵向对比，也可

以看出产品的历史问题和变化趋势，即便是文科出身，设计师一定要学习如

何看数据，如何做数据解读和估计。同时，会看数据，也决定了一个设计师

对个人设计正误的吸收能力。

3自以为改变了世界

设计师和程序员最大的区别是：

对于一个BUG的修正和更新，程序员觉得“我只是改了一个代码而已”

对于一个icon的优化和改进，设计师觉得“我改善了用户的视觉感受”

其实这里可以看出来，设计师更靠近用户和生活，程序员更接近科学和

事实，这种现象决定了，设计师的创意和决策往往更偏向生活，远离科学。

很多设计师喜欢脑暴，觉得自己想的东西帅爆了。但是在其他人那里可

能觉得，“卧槽，这是什么乱七八糟的”。同时，我们也确实不值得在缺少

足够可行性和价值的内容上浪费时间。

首先，第一点要矫正的就是“我们要科学的改变这个世界”。

其次，善用别人的否定，设计师擅长疯想，不擅长科学，程序员不擅长

疯想，但擅长否定。每否定一次，你的思维科学性就会得到一个提升。

然后，你最好是一个“理性”学科的出身，或者你可以试着接受和学习

一些理性的学科和内容。

最后，交互设计的特点是什么？

当然是杂，交互设计的基本要求是逻辑清晰，但任何一个额外学科的内

容都会为你的设计带来难以超越的加分。所以除了设计本身，开发，统计，

数据，心理学，数学，你都应该学，或者了解。

在这么浮躁的互联网行业，有人文情怀的产品人那也是凤毛麟角