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⼈⼒篇-⼈⼒资源管理管理课程设计

⼈⼒资源管理课程设计

课题⼀公⽂处理

备忘录⼀

涉及领域：员⼯激励、管理沟通、员⼯关系等领域。

⼀、相关理论

（⼀）员⼯激励

员⼯激励的⽔平越⾼，员⼯完成组织⽬标的努⼒程度和满意感就越强，取得的⼯作效率也就越⾼。反之，激励⽔平低，就缺乏

完成组织⽬标的动机，⼯作效率也就越低。激励的⽬的是为了提⾼员⼯⼯作的积极性，定期举办⼀些晚会、联欢会等员⼯放松

活动，这有利于激励员

⼯，也能使员⼯放松⼼情，更好的把⾃⼰与公司融合在⼀起，共同发展，共同进步。

理由：⼈员的调配的⽬的和作⽤，就是促进资源的合理配置与使⽤，充分发挥⼈⼒资源，完成组织⽬标，把⼈放在合适的位置

上，充分发挥其潜能。⼈⼒资源在⼈员调动上要按照程序，⼀步步来，要充分了解情况，要进⾏岗位分析，⼈员评价，制定好

⼈员调配⽅案，要做到⼈职匹配，员⼯所具备的能⼒、知识必须与其履⾏职务的⼯作任务所需的能⼒、知识相适应。薪酬管理

必须要遵循企业的薪酬制度，要遵循竞争性、公正性、激励性、经济性、合法性、战略性原则。

备忘录三

涉及领域：员⼯的招聘领域，以及所需⽤到的相关理论，如⼈才测评理论。

⼀、相关理论

1.员⼯招聘是指组织根据⼈⼒资源管理规划和⼯作分析的要求，从组织内部和外部吸收⼈⼒资源的过程，包括员⼯招募、甄选

和聘⽤等内容。招聘的程序：制定计划、进⾏初选、能⼒考核、录⽤员⼯、员⼯反馈。

2.⼈才测评是指运⽤先进的科学⽅法，对社会各类⼈员的知识⽔平、能⼒及其倾向、⼯作技能、个性特征和发展潜⼒，实施测

量和评鉴的⼈⼒资源管理活动。它能发掘其他评价⽅法难以获得的信息，例如⼈员的⼼理状况、发展潜⼒等，为企业⽤⼈、选

⼈、育⼈等⼈⼒资源管理和开发⼯作提供有价值的参考信息。⼈才测评的主要内容：⼈格特质、职业兴趣与态度、⼯作动⼒、

能⼒、管理潜质、团队沟通与⼈际关系、压⼒与⼼理健康、雇员开发与职业规划。

⼆、⽅案

备忘录3

TO：⽣产部经理，伍纳

FROM：⼈⼒资源经理，伊丽

主题：关于“个装5配⼯职位空缺”的回复

⾮常感谢你对我部门的信任，⼈员招聘是我们⼈⼒资源的主要职责之⼀，我们已在着⼿准备中，我们会根据公司预算做出招聘

计划，在招聘过程中还需要你们部门派两个⼈与我们⼀起合作，最好是技术⽐较扎实，在招聘过程中，能把关应聘⼈员的技术

技能。我们⾸先会先利⽤媒体信息发放招聘信息，也会在各⾼校设点进⾏现场招聘，收取简历，进⾏简单的沟通与了解，然后

对收到的简历进⾏筛选，筛选出可⾏的简历后，我们会与你们部门派来的⼈⼀起进⾏⾯试和笔试，主要进⾏技能测试和⼈才测

评，最后挑选出合适的⼈员。如果你们还有什么⼈员要求和意见，请尽快与我联系。

理由：⼈员招聘是组织及时寻找、吸引并⿎励符合要求的⼈，到本组织中任职和⼯作的过程。是组织运作中重要⼀个重要环

节。⼈员招聘要按照⼀定的程序并遵循必要的原则进⾏。⼈员的招聘，是⼈员配备中最关键的⼀个步骤，因为这⼀⼯作的好

坏，不仅直接影响到⼈员配备的其他⽅⾯，⽽且对整个管理过程的进⾏，乃⾄整个组织的活动，也都有着极其重要和深远的影

响。

备忘录四

涉及领域：员⼯解聘

⼀、相关理论

⼈员解聘原则

1．以事实为依据。解聘⼈员要有理由，那种随便处置员⼯的企业永远得不到全⼼全意

课题⼆假⽂凭事件

⼀、相关理论陈述

涉及领域：⼈才测评、员⼯关系管理、员⼯招聘

（⼀）⼈才测评

⼈才测评是运⽤现代⼼理学、管理学及相关学科的研究成果，通过⼼理测验、情境模拟等客观化⽅法对⼈的能⼒、⽔平、性格

特征等因素进⾏测量，并根据职位需求及企业组织特性对其素质状况、发展潜⼒、个性特点等⼼理特征作出科学地评价，为企

业⽤⼈、选⼈、育⼈等⼈⼒资源管理和开发⼯作提供有价值的参考信息。⼼理测验、⾯试与评价中⼼，是现代⼈才测评的三种

主要⽅法。其中⼼理测验的应⽤最为⽅便与常见。

（⼆）员⼯招聘

员⼯招聘，是指组织根据⼈⼒资源管理规划和⼯作分析的要求，从组织内部和外部吸收⼈⼒资源的过程。员⼯招聘包括员⼯招

募、甄选和聘⽤等内容。

原则：因事择⼈原则，公平、公正、公开原则，竞争择优原则，效率优先原则

⼆、问题处理

（⼀）原因分析

1.现在社会，就业压⼒⼤，就业的⼈群越来越多，企业招聘⼈员具有⼀定的学历要求，⽂凭也就越来越重要。拥有⼀张⽂凭，

⼀张好⽂凭，给求职者带来更多选择的机会，在企业中，他的经济利益会⽐没有⽂凭或者是⽐⾃⼰⽂凭低的⼈要⾼，⽽且更容

易被提拔晋升。这就是⼀到门槛，把许多有能⼒的⼈拒之门外，使得⼀些⼈不得不为学历去奔波，于是就出现了谎报⽂凭或者

买卖⽂凭的现象。

2.本案例中发⽣的假⽂凭事件，可以看出企业在⼈员招聘过程缺乏有