高级电子商务师职业技能模拟考核试题及答案（二）.docx

高级电子商务师职业技能模拟考核试题及答案（二）

1.计算机硬件的核心部件是（）。

A、中央处理器（正确答案）

B、存储器

C、运算器

D、控制器

2.计算机软件系统应包括（）。

A、编辑软件和连接程序

B、数据软件和管理软件

C、程序和数据

D、系统软件和应用软件（正确答案）

3.电子商务的模式是（）。

A、通过内联网销售商品、提供服务的体系

B、通过外联网销售商品、提供服务的体系

C、通过互联网销售商品、提供服务的体系（正确答案）

D、通过互联网销售商品、提供产品的体系

4.（）是企业客户服务的出发点。

A、客户满意度（正确答案）

B、得到详细信息

C、忠诚度

D、满足客户需求

5.背景为纯