2024版市场营销学全套课件ppt完整版 .pdfVIP

市场营销学全套课件ppt完整版

•市场营销概述

•市场分析

•营销策略

目•品牌建设与管理

•营销组合与创新

•数字化营销

录•市场营销的未来展望

01

市场营销概述

市场营销的定义与重要性

定义

市场营销是一种通过创造、传播、交付和交换产品或服务，为顾客、客户、合

作伙伴和整个社会带来价值的活动、过程和体系。

重要性

市场营销是企业实现盈利和增长的关键手段，它有助于企业了解市场需求、制

定营销策略、推广产品或服务、建立品牌形象、促进销售和提高市场份额。

市场营销的发展历程

01生产观念阶段

此阶段企业以生产为中心，认为消费者喜欢那些可以随处买得到而且价

格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降

低成本以扩展市场。

02产品观念阶段

产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，

企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。

03推销观念阶段

推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶

段，其主要表现是“我推销什么，你就买什么”。

市场营销的发展历程

市场营销观念阶段

市场营销观念认为实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地

传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

社会营销观念阶段

社会营销观念认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福

利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足。

市场营销的核心概念

0102030405

需要、欲望和需产品价值、成本和满意交换和交易关系和网络

求

需要是指未得到某些基本满产品是任何用以满足人类某价值是消费者对产品满足其交换是指通过提供某种东西关系是指企业与关键成员

足的感受状态；欲望是对特种需要或欲望的东西。需要的效能的评价；成本是作为回报，从某人那里取得（包括顾客、供应商、分销

定满足需要的具体追求；需消费者为获得所需产品而付所需东西的行为；交易是交商等）建立长期满意关系的

求是对于有能力购买并且愿出的各种代价的总和；满意换活动的基本单元，是由双实践活动；网络则是企业及

意购买的某个具体产品的欲则是消费者对所购买产品与方之间的价值交换所构成的其利益相关者所构成的一个

望。以前产品相比较后所形成的行为。相互依存的动态结构。